Якість дистанційних технологій документообігу в публічному адмініструванні

Abstract

UA : Мета дослідження: аналіз поширених дистанційних технологій та визначення шляхів вдосконалення якості дистанційних технологій електронного документообігу в публічному адмініструванні. Об’єкт дослідження: система дистанційних технологій документообігу публічного адміністрування на прикладі Управління соціального захисту населення Мелітопольської міської ради Запорізької області. Предмет дослідження: дистанційні технології документообігу в публічному адмініструванні. Методи дослідження: системності, об’єктивності, науковості, діалектичної єдності, соціальної теорії та соціальної справедливості, термінологічний. Новизна дослідження: пропонується врегулювання нормативно-законодавчої бази для забезпечення конфіденційності та запобігання кіберзлочинності при використанні дистанційних технологій електронного документообігу в публічному адмініструванні. Висновки: 1. Адаптація дистанційних технологій документообігу до світових тенденцій зумовлює необхідність в будуванні інформаційного суспільства орієнтованого на інтереси людей. 2. Сьогодні в законодавстві України методика електронного документообігу з використанням кваліфікованого цифрового підпису розроблена не в повній мірі. Це потребує проведення роботи по вдосконаленню нормативно-правових засад, що є основою безпечних та якісних дистанційних технологій електронного документообігу в органах публічної влади.

EN : The purpose of the study: analysis of common remote technologies and identify ways to improve the quality of remote technologies of electronic document management in public administration. Object of research: the system of remote document management technologies of public administration on the example of the Department of Social Protection of the population of Melitopol City Council of Zaporozhye region. Subject of research: remote document management technologies in public administration. Research methods: systematic, objectivity, scientific, dialectical unity, social theory and social justice, terminological. The novelty of the study: it is proposed to regulate the regulatory framework to ensure confidentiality and prevent cybercrime when using remote technologies of electronic document management in public administration. Conclusions: 1. Adaptation of remote document management technologies to world trends necessitates the construction of an information society focused on the interests of people. 2. Today in the legislation of Ukraine the method of electronic document management with the use of a qualified digital signature is not fully developed. This requires work to improve the regulatory framework, which is the basis of safe and high-quality remote technologies of electronic document management in public authorities.