UA : Кваліфікаційна робота: «Удосконалення системи управління персоналом
туристичної фірми»: 74 сторінки, 9 таблиць, 7 рисунків. Перелік посилань
нараховує 32 найменування.
Актуальність теми визначається тим, що у цей час суттєво
актуалізуються питання дослідження можливостей ефективного управління
персоналом туристичного підприємства, що потребує формування системи
управління персоналом, яка б забезпечувала конкурентоспроможність і
життєздатність туристичного підприємства, тож необхідним є розробка
заходів з вдосконалення системи управління персоналом та забезпечення
максимально можливого рівня ефективності його використання.
Метою кваліфікаційної роботи є розробка шляхів удосконалення
системи управління персоналом туристичної фірми, на основі ретельного
аналізу фактичного стану управління персоналом.
Об’єктом дослідження є система управління персоналом туристичного
підприємства.
Інформаційну базу роботи становлять наукові роботи з менеджменту та
економіки, монографічні дослідження та статті вітчизняних авторів, практичні
матеріали та офіційні статистичні дані, ресурси мережі Інтернет. В роботі
інформація узагальнена та відображена за допомогою таблиць, графіків, схем.
Під час виконання роботи було розглянуто сутність управління
персоналом туристичної фірми; охарактеризовано специфіку системи
управління персоналом туристичної фірми; розкрито основні проблеми в
системі управління персоналом в туризмі; на основі ТОВ «Туристична
компанія «АНЕКС ТУР» здійснено оцінку і аналіз зовнішнього та
внутрішнього середовища фірми; надано характеристику системи управління
персоналом та розроблено основні напрямки удосконалення системи
управління персоналом ТОВ «Туристична компанія «АНЕКС ТУР».
EN : Qualification work: «Improvement of the Personnel Management System of
the Travel Firm»: 74 pages, 9 tables, 7 figures. The list of references includes 32
titles.
Accordingly, at this time, the issues of researching the possibilities of
effective personnel management of a tourism enterprise are significantly actualized,
which requires the formation of a personnel management system that would ensure
the competitiveness and viability of a tourism enterprise, so it is necessary to
develop measures to improve the personnel management system and ensure the
highest possible level of efficiency of its use.
The aim of the study is to develop ways to improve the personnel
management system of a travel agency, based on a thorough analysis of the actual
state of personnel management.
The object of research is the system of personnel management of a tourism
enterprise.
The theoretical, methodological and information base of the study are: Laws
and regulations of Ukraine; scientific developments of modern scientists on the
problems of personnel development management, management, strategic
management, marketing, economics; reporting of LLC "Travel company "ANEX
TOUR".
To achieve this goal, the article formulates and solves the following tasks:
considers the essence of personnel management of a travel company; characterizes
the specifics of the personnel management system of a travel company; reveals the
main problems in the personnel management system in tourism; provides an
organizational and economic description of LLC "Travel Company "ANEX
TOUR"; evaluates and analyzes the external and internal environment of the
company; provides a description of the personnel management system of LLC
"Travel Company "ANEX TOUR"; develops.
