Аналіз використання інформаційних технологій в діяльності туроператора Anex Tour

Abstract

UA : Кваліфікаційна робота – 83 сторінки, 17 додатків, 76 літературних джерел. Мета дослідження – аналіз використання інформаційних технологій у процесі діяльності туристичного оператора «Anex Tour». Об’єкт дослідження – діяльність туристичного оператора «Anex Tour». Предмет дослідження – інформаційні технології туристичного оператора «Anex Tour». Методи дослідження. В процесі дослідження використовувалися методи системно-структурного, кількісного і якісного аналізу; синтезу; порівняння; теоретичного узагальнення; статистична обробка даних. Зміст кваліфікаційної роботи полягає у визначенні сутності інформаційних технологій і розгляду напрямів їх застосування у сфері туризму; характеристиці інформаційних програмних засобів, які використовуються в управлінні діяльністю туристичних підприємств; аналізі особливостей автоматизованого програмного забезпечення діяльності туристичного оператора «Anex Tour» і, на основі отриманої інформації, виокремленні можливих перспектив його удосконалення.

EN : The qualification paper – 83 pages, 14 appendix, 76 literary sources. The purpose of the qualification work is analysis of the use of information technologies in the activity of the tourist operator "Anex Tour". The object of the study is the activities of the tourist operator "Anex Tour". The subject of the research is information technologies of the tourist operator "Anex Tour". Research methods. In the process of research, methods of system-structural, quantitative and qualitative analysis were used; synthesis; comparison; theoretical generalization; statistical data processing. The content of the qualification work consists in determining the essence of information technologies and considering directions of their application in the field of tourism; characteristics of informational software tools used in the management of the activities of tourist enterprises; analysis of the features of the automated software of the travel operator "Anex Tour" and, based on the information received, the identification of possible prospects for its improvement.