UA : В кваліфікаційній роботі розглянуто теоретико-методологічні засади розробки та оптимізації бізнес-процесів в організації в умовах кризи. Роз-глянуто особливості розробки та оптимізації бізнес-процесів в організації в умовах кризи. Певна увага приділяється виявленню перспектив і недолі-ків оптимізації бізнес-процесів організації в умовах кризи.
EN : The qualification work deals with the theoretical and methodological foundations of the development and optimisation of business processes in an organisation in crisis. The peculiarities of developing and optimising business processes in an organisation in a crisis are considered. Some attention is paid to identifying the prospects and shortcomings of optimising business processes in an organisation in crisis.