UA : В роботі досліджено підвищення ролі кадрових служб в управлінні людськими ресурсами. Проаналізовано проблеми управління людськими ресурсами в Запорізькій міській раді. Запропоновано шляхи та напрями підвищення діяльності кадрових служб в управлінні людськими ресурсами в умовах кризи.
RU : В работе исследована роль кадровых служб в управлении человеческими ресурсами. Проанализированы проблемы управления человеческими ресурсами в Запорожской городской администрации. Предложены пути и направления повышения деятельности кадровых служб в управлении человеческими ресурсами в условиях кризиса.
EN : In this work the increasing role of professional services in human resource management. The problems of human resources management in Zaporizhia city council. The ways and directions of increase of personnel services in human resource management in a crisis.