Формування комунікативної компетентності волонтера закладу соціальної роботи

Abstract

UA : Мета дослідження: дослідити закономiрностi формування комунікативної компетенції волонтера закладів соціальної роботи. Об’єкт дослідження: волонтери соціальної служби. Предмет дослідження: формування комунікативної компетенції волонтера закладів соціальної роботи. Методи дослідження: аналіз статистичних матеріалів, бесіда, діагностичне опитування, Наукова новизна дослідження полягає у тому, що на основі досягнень сучасної теорії та практики соціальної роботи, розроблені рекомендації з підвищення якості соціального супроводу дітей-сиріту закладах професійно-технічної освіти. Гіпотеза дослідження полягає в наступному: формуванню комунікативної компетенції (її когнітивної, операціональної і мотиваційно-особистісної складових) волонтера закладу соціальної роботи сприяють тренінгові методи навчання волонтерських груп. Висновки: Формування комунікативної компетенції волонтера полягає:  у розвитку своєї волонтерської обізнаності, напрацювання професійних навичок;  у розвитку і становленні від волонтера до професійного працівника соціальної роботи, за рахунок здобування професійних знань.

EN : Research purpose is to study the laws of communicative competence formation of a volunteer of social work institutions. Research object is the social services volunteers. Research subject is the communicative competence formation of a volunteer of social work institutions. Research methods are statistical materials analysis, conversation, diagnostic survey. Research novelty is that recommendations for improving the quality of social support for orphans in vocational education institutions have been developed based on the achievements of modern theory and practice of social work. Research hypothesis is lies in the following: the communicative competence formation (its cognitive, operational, motivational and personal components) of a volunteer of social work institution is facilitated by training methods of teaching volunteer groups. Conclusions: Formation of a volunteer’s communicative competence means: ̶ development of a volunteer’s awareness and professional skills; ̶ development and transformation from a volunteer to a professional social worker through the acquisition of professional knowledge.