Медіапланування в системі менеджменту комунікацій ТОВ «Прогресс»

Abstract

UA : Кваліфікаційна робота магістра: 105 с., 13 рис., 22 табл., 61 дж. Об'єкт дослідження «медіапланування в системі просування туристичних продуктів ТОВ «ПРОГРЕСС». Предмет дослідження - є комплекс теоретичних і практичних аспектів функціонування процесу медіапланування на туристичному підприємстві. Метою даного дослідження є розробка основних підходів та практичних рекомендацій до підвищення ефективності медіапланування в системі просування турпродуктів на зовнішніх та внутрішніх ринках операторами мезорівня.

Методи дослідження - системний (для дослідження сутності поняття туристична послуга), статистичного моделювання (оцінка ефективності системи бюджетування туристичного підприємства), графоаналітичний (для розрахунку показників діяльності компанії, економічного стану туристичного підприємства та їх візуального відображення у вигляді графіків).

В роботі були визначені сутність поняття туристичні послуги та особливості формування туристичного продукту; особливості формування політики просування туристичного з продукту в сучасних умовах; проаналізовано місце медіаплінування та бюджетування в системі маркетингових комунікацій туристичного підприємства. Здійснено аналіз динаміки світового та вітчизняного - сегментів туристичного ринку, побудовано матрицю 5У/ОТ-аналізу; досліджено сучасний стан політики

медіапланування ТОВ «ПРОГРЕСС». За допомогою проведеного аналізу визначено шляхи оптимізації витрат

- на менеджмент комунікацій ТОВ «ПРОГРЕСОС» засобами медіапланування та

- бюджетування, а також проаналізовано можливість використання сучасних інформаційних технологій в менеджменті комунікацій ТОВ «ПРОГРЕСС».

| Комплекс заходів, запропонованих у даному дослідженні дозволить

о «ПРОГРЕСС» розширааь обсяги реалізації туристичних послуг на рон оринку, а також підвищити о рентабельність | та

ожність компанії на вітчизняному та зарубіжних ринках.

EN : Qualifying work of the master: 105 pp., 13 figs., 22 tables, 61 j.

The object of study "media planning in the promotion system of tourist products of PROGRESS LLC.

The subject of research - is a set of theoretical and practical aspects functioning of the media planning process at the tourist enterprise.

The purpose of this study is to develop basic and practical approaches recommendations for improving the efficiency of media planning in the system promotion of tourism products in foreign and domestic markets by operators meso level.

Research methods - system (to study the essence of the concept tourist service), statistical modeling (efficiency assessment) budgeting system of the tourist enterprise), graphoanalytical (for calculation of indicators of activity of the company, economic condition of tourist enterprises and their visual display in the form of graphs).

The essence of the concept of tourist services and features of tourist product formation; features of formation policies to promote tourism from a product in modern conditions; the place of media planning and budgeting in the system is analyzed marketing communications of the tourist enterprise. The analysis is carried out dynamics of world and domestic - segments of the tourist market, the matrix of 5U / OT-analysis is constructed; the current state of politics is studied

media planning of PROGRESS LLC. The analysis identified ways to optimize costs

- for the management of communications of LLC "PROGRESSOS" by means of media planning and

- budgeting, as well as the possibility of using modern ones is analyzed information technologies in the management of communications of PROGRESS LLC.

| The set of measures proposed in this study will allow

o "PROGRESS" expands the volume of sales of tourist services on ron orink, as well as increase o profitability | and

ability of the company in domestic and foreign markets.