Дослідження впливу емоційного інтелекту співробітників на соціально-психологічний клімат колективу ДП "Євразія-Агро"

Abstract

UA : Кваліфікаційна робота викладена на 101 сторінках друкованого тексту, містить 26 таблиць, 14 рисунків, 7 додатків. Перелік посилань включає 60 джерел, з них 11 іноземною мовою.Об’єктом дослідження є соціально-психологічний клімат колективу ДП »Євразія-Агро». Предметом дослідження є вплив емоційного інтелекту працівників на соціально-психологічний клімат колективу ДП «Євразія-Агро». Мета кваліфікаційної роботи полягає у визначенні основних напрямків підвищення рівня емоційного інтелекту працівників з метою поліпшення стану соціально-психологічного клімату трудового колективу ДП «Євразія-Агро». Відповідно до поставленої мети в роботі вирішені такі завдання:  досліджено теоретичні аспекти емоційного інтелекту;  узагальнено моделі та методики дослідження емоційного інтелекту;  розглянуто сутність та структуру соціально-психологічного клімату;  здійснено аналіз стану соціально-психологічного клімату трудового колективу ДП «Євразія-Агро»;  досліджено рівень емоційного інтелекту працівників ДП «ЄвразіяАгро»;  проаналізовано вплив рівня емоційного інтелекту працівників на соціально-психологічний клімат колективу;  вдосконалено методику дослідження соціально-психологічного клімату;  розроблено рекомендації щодо поліпшення соціально-психологічного клімату колективу ДП «Євразія-Агро», оцінено їх економічну ефективність. Методи дослідження: логічне узагальнення, системний підхід, ситуаційний аналіз, узагальнення теоретичних досліджень, анкетування, кореляційний аналіз, екстраполяція, експертний метод. Наукова новизна дослідження полягає в тому, що було сформульовано поняття «соціально-психологічний клімат трудового колективу»; вдосконалено науково-методичний підхід до визначення стану соціальнопсихологічного клімату із урахуванням показників емоційного інтелекту, який, на відміну від існуючих, ґрунтується на виявлених кореляційних зв’язках між результатами методик діагностики емоційного інтелекту та соціально-психологічного клімату; набула подальшого розвитку класифікація факторів соціально-психологічного клімату, яка на відміну від 6 існуючих, включає фактори емоційного інтелекту, світоглядно-культурні фактори та феліцитарну політику. Одержані результати та розроблені рекомендації становлять методичну основу для розвитку інструментів методів діагностики соціальнопсихологічного клімату та емоційного інтелекту колективу. Основні результати кваліфікаційної роботи висвітлено у статтях та тезах.

EN : The work is presented on 101 pages of printed text, contains 26 tables, 14 figures, 7 annex. The list of referеnces includes 60 sources, 11 of them in foreign languages. The object of the research is the socio-psychological climate of the labor collective of SE «Eurasia-Agro». The subject of the research is the influence of emotional intelligence of employees on the socio-psychological climate of the labor collective of SE «Eurasia-Agro». The purpose of the qualification work is to determine the main directions of improving the level of emotional intelligence of employees in order to improve the socio-psychological climate of the collective of SE «Eurasia-Agro». In accordance with the purpose in the work the following tasks are solved:  theoretical aspects of emotional intelligence are studied;  models and methods of research of emotional intelligence are generalized;  the essence and structure of social and psychological climate, factors of influence on it are considered;  the analysis of the state of the social and psychological climate of the labor collective of the SE «Eurasia-Agro» is carried out;  the level of emotional intelligence of SE «Eurasia-Agro» employees is studied;  the influence of the level of emotional intelligence of employees on the socio-psychological climate of the team is analyzed;  methods of studying the socio-psychological climate are improved;  recommendations for improving the socio-psychological climate of the staff of SE «Eurasia-Agro» are developed, to assess their economic efficiency. Research methods: logical generalization, system approach, situational analysis, generalization of theoretical research, questionnaire, correlation analysis, extrapolation, expert method. The scientific novelty of the research is that the concept of «sociopsychological climate of the labor collective» was formulated; scientific and methodological approach to determining the state of socio-psychological climate, taking into account the indicators of emotional intelligence, which, in contrast to existing ones, is based on the identified correlations between the results of diagnostic methods of emotional intelligence and socio-psychological climate, was improved; the classification of factors of socio-psychological climate, which, in 8 contrast to existing ones, includes factors of emotional intelligence, ideological and cultural factors and felicitarian policy, was developed. The obtained results and developed recommendations are a methodological basis for the development of tools for diagnosing the socio-psychological climate and emotional intelligence of the labor collective. The main results of the qualification work are covered in articles and abstracts.