UA : Розглянуті теоретико-методологічні засади інформаційно-комунікаційного менеджменту в системі управління організацією. Визначено понятійно-категоріальний апарат інформаційно-комунікаційного менеджменту та досліджені основні світові тенденції впровадження систем інформаційно-комунікаційного менеджменту в системі управління підприємством. Проаналізовано організаційно-управлінську структуру ТОВ «Нова пошта». Проаналізована система інформаційно-комунікаційного менеджменту на підприємстві ТОВ «Нова пошта» та виявлені основні стратегічні напрямки удосконалення інформаційно-комунікаційного менеджменту.
EN : Theoretical and methodological principles of information and communication management in the management system of the organization are considered. The conceptual and categorical apparatus of information and communication management is determined and the main world tendencies of introduction of information and communication management systems in the enterprise management system are investigated. The organizational and managerial structure of LLC Nova Poshta is analyzed. The system of information and communication management at the enterprise of LLC "Nova Poshta" is analyzed and the main strategic directions of improvement of information and communication management are revealed.