Впровадження технологій електронного врядування (на прикладі Єдиного порталу державних послуг «Дія»)

Abstract

UA : Мета дослідження. Мета магістерської роботи полягає в дослідженні та підвищенні якості державної політики в сфері впровадження технологій електронного урядування. Об’єкт дослідження: державна політика в сфері впровадження електронного урядування. Предмет дослідження: впровадження технологій електронного урядування на прикладі єдиного порталу державних послуг Дія в сучасні Україні. Наукова новизна одержаних результатів полягає у комплексному висвітленні основних проблем впровадження технологій електронного урядування в України. Гіпотеза: оптимізувати шляхи впровадження електронного урядування шляхом створення нових напрямів роботи для порталу електронних послуг Дія. Висновки: 1. Е-урядування може сприяти створенню ефективного механізму впровадження нової діяльності держави та уряду, використовуючи принципи рівності, свободи, демократизму та верховенства права. 2. Створення Міністерства цифрової трансформації та запровадження порталу електронних послуг Дія спростило перехід України до електронного урядування та створення електронного уряду. 3. Портал електронних послуг Дія розвивається дуже швидкими темпами. Перехід послуг «в цифру» спрощує їх отримання, зменшує ризики корупції та підвищує прозорість влади. Цифрові документи в мобільному додатку дають змогу не носити з собою кіпу паперу та пластику і підтверджувати свою особу, маючи лише смартфон.

EN : Objective of the research. The purpose of the master's thesis is to study and improve the quality of public policy in the field of e-government technologies. Object of the research: state policy in the field of implementation of egovernance. Subject of the research: introduction of e-government technologies using the example of a unified state web portal of public services (portal «Diia») in modern Ukraine. The scientific novelty of the obtained results consists in the comprehensive coverage of the main problems of implementation of e-government technologies in Ukraine. Hypothesis: to optimize the ways of implementation of e-governance by creating new directions of work for the portal of electronic services «Diia». Conclusions: 1. E-government can contribute to the creation of an effective mechanism for the implementation of new activities of the state and government using the principles of equality, freedom, democracy and the rule of law. 2. The establishment of the Ministry of Digital Transformation and introduction of e-services portal «Diia» facilitated the process of transition of Ukraine to egovernance and the creation of an e-government. 3. The portal of electronic services «Diia» is developing very fast. Digitizing services makes it easier to obtain them, reduces the risk of corruption and increases government transparency. Digital documents in the mobile application allow you to avoid carrying a pile of paper and plastic and confirm your identity with only a smartphone.