Удосконалення системи мотивації співробітників у сучасній практиці управління персоналом на прикладі КНП «Міська дитяча лікарня №5» ЗМР

Abstract

UA : Кваліфікаційна робота викладена на 94 сторінках друкованого тексту, містить 15 таблиць, 8 рисунків. Перелік посилань включає 56 джерел, з них 15 іноземною мовою. Об'єктом дослідження виступає система мотивації персоналу у КНП «Міська дитяча лікарня №5» ЗМР». Предметом дослідження є практичні підходи до вдосконалення системи мотивації персоналу системі управління людськими ресурсами організації. Мета кваліфікаційної роботи магістра – ідентифікація поточного рівня стимулювання праці організації і розробка комплексу заходів підвищення ефективності персоналу. Відповідно до поставленої мети в роботі вирішені такі завдання: − досліджено сутність мотивації та стимулювання співробітників у сучасній практиці управління персоналом; − розглянуто теорії мотивації та стимулювання праці; − проаналізовано методи мотивації та стимулювання працівників; − проведено дослідження загальної характеристики діяльності КНП «Міська дитяча лікарня №5» ЗМР»; − здійснено кількісний та якісний аналіз персоналу КНП «Міська дитяча лікарня №5» ЗМР»; − проведено дослідження системи мотивації та стимулювання персоналу КНП «Міська дитяча лікарня №5»; − дано рекомендації щодо вдосконалення системи мотивації та стимулювання праці на прикладі КНП «Міська дитяча лікарня №5» ЗМР»; − проведено оцінку ефективності запропонованих рекомендацій щодо модернізації системи мотивації та стимулювання персоналу на прикладі КНП «Міська дитяча лікарня №5» ЗМР». Методи дослідження: критичний аналіз та узагальнення теоретичних досліджень, системний підхід, ситуаційний аналіз, анкетування, експертний метод. Наукова новизна дослідження полягає в тому, що набула подальшого розвитку методика індивідуального підходу при мотивуванні персоналу, яка ґрунтується на визначенні персональних характеристик працівника, запитів і потреб, що дає можливість враховувати їх в загальній мотиваційній системі підприємства та запроваджувати гнучкі системи винагородження. Одержані результати та розроблені рекомендації становлять методичну основу для розвитку інструментів стимулювання та мотивації персоналу організації. Основні результати кваліфікаційної роботи висвітлено у науковій статті.

EN : The work is presented on 94 pages of printed text, contains 15 tables, 8 figures. The list of referеnces includes 56 sources, 15 of them in foreign languages. The object of research is the system of staff motivation in the City Children's Hospital №5 ZMR”. The subject of research is practical approaches to improving the staff motivation system in the human resources management system of the organization. The purpose of the master's qualification work is to identify the current level of incentives for the organization and develop a set of measures to improve staff efficiency. In accordance with the purpose in the work the following tasks are solved: − the essence of motivation and stimulation of employees in modern practice of personnel management is investigated; − theories of motivation and stimulation of labor are considered; − methods of motivation and stimulation of employees are analyzed; − a study of the general characteristics of the activities of the Municipal Non-Commercial Enterprise “City Children's Hospital №5” ZMR”; − quantitative and qualitative analysis of the personnel of the City Children's Hospital No. 5 ZMR”; − a study of the system of motivation and incentives for the staff of the City Children's Hospital No. 5 was conducted; − recommendations for improving the system of motivation and incentives on the example of the City Children's Hospital No. 5 ZMR”; − evaluation of the effectiveness of the proposed recommendations for the modernization of the system of motivation and incentives for staff on the example of the City Children's Hospital №5 ZMR”. Research methods: critical analysis and generalization of theoretical studies, systematic approach, situational analysis, questionnaires, expert method. The scientific novelty of the study is that the methodology of individual approach to staff motivation, which is based on determining the personal characteristics of the employee, requests and needs, has been further developed, which makes it possible to take them into account in the overall motivational system of the enterprise and introduce flexible reward systems. The obtained results and developed recommendations constitute a methodological basis for the development of tools to stimulate and motivate the staff of the organization. The main results of the qualification work are highlighted in the scientific article.