Комунікації в менеджменті

Abstract

UA : Конспект лекцій з дисципліни – це одна з складова навчально-методичного забезпечення навчальної дисципліни. Дисципліна «Комунікації в менеджменті» є досить новою й об’єднує у собі управління комплексом корпоративних, фінансових, маркетингових та інших комунікацій, як в середені організації, так і з зовнішнім її середовищем. Комунікації в менеджменті відіграють важливу роль, оскільки ефективність діяльності керівників всіх рівнів управління залежить в певній мірі й від ефективного обміну інформацією. Міцність та якість зв’язків між людьми залежить в основному від того, наскільки чіткими та чесними є їхні міжособистісні стосунки. В управлінській діяльності комунікативні навички та риторичні здібності відіграють важливу роль. Адже саме від того, наскільки менеджеру вдасться налагодити взаємодію з підлеглими та колегами, переконати у необхідності виконання прийнятих управлінських рішень, залежить ефективність діяльності всієї організації чи її окремих структурних одиниць. Комунікативні процеси – це умова функціонування кожної організації, здійснення її місії. У виданні подано теоретичний матеріал щодо основ комунікативного менеджменту, визначено типологічні моделі комунікативного менеджменту, представлено особливості управління комунікаціями в різних організаціях тощо. Видання містить лекційний матеріал до кожної теми курсу, основні терміни та поняття, питання для самоперевірки, тестові завдання, термінологічний словник, список рекомендованої і використаної літератури. Для здобувачів ступеня вищої освіти магістра спеціальності «менеджмент», які навчаються за освітньо-професійною програмою «Управління фінансово-економічною безпекою».