Розробка системи заохочення для медичного персоналу стоматологічної клініки

Abstract

UA : Кваліфікаційна робота викладена на 94 сторінках друкованого тексту, містить 13 таблиць, 7 рисунків. Перелік посилань включає 50 джерел, з них 10 іноземною мовою. Об’єктом дослідження є система управління персоналом стоматологічної клініки в умовах трансформації ринку медичних послуг. Предметом дослідження є сукупність організаційно-економічних, мотиваційних та управлінських механізмів формування і функціонування системи матеріального та нематеріального заохочення медичного персоналу стоматологічної клініки. Метою магістерської роботи є теоретичне обґрунтування та розробка практичних рекомендацій щодо формування й удосконалення системи заохочення медичного персоналу стоматологічної клініки з урахуванням сучасних соціально-економічних умов, воєнного стану, кадрових ризиків і тенденцій розвитку ринку приватних медичних послуг в Україні. У процесі дослідження одержано такі наукові результати: 1) розглянуто поняття, сутність та класифікація системи мотивації персоналу; 2) розглянуто сучасні методи матеріального та нематеріального стимулювання працівників та системи заохочення; 3) досліджено нормативно-правове регулювання оплати праці та заохочення медичного персоналу в Україні; 4) здійснена характеристика стоматологічної клініки ТОВ «СМАРТ КЛІНІК»; 5) здійснено аналіз системи заохочення медичного персоналу Smart Clinic; 6) здійснено оцінку ефективності системи заохочення медичного персоналу Smart Clinic; 7) запропонувано концептуальні підходи до вдосконалення системи заохочень медичного персоналу Smart Clinic; 8) розроблено практичні аспекти формування комплексної моделі заохочення медичного персоналу Smart Clinic; 9) здійснено економічне обґрунтування запропонованої системи заохочення медичного персоналу Smart Clinic. Методи дослідження: логічного узагальнення, дедуктивний, фінансово – економічного та статистичного аналізу, порівняння, зведення та ін. Наукова новизна дослідження полягає в тому, що запропоновано інтегровану структурну модель системи заохочень медичного персоналу Smart Clinic, яка поєднує взаємопов’язані матеріальні, нематеріальні та організаційно-управлінські компоненти, спрямовані мотивації, продуктивності праці та якості медичних послуг. на підвищення Результати магістерської роботи можуть бути використані керівниками медичних установ під час формування політики оплати праці, системи преміювання та програм утримання персоналу, а також у процесі стратегічного планування розвитку закладів охорони здоров’я.

EN : The work is presented on 94 pages of printed text, contains 13 tables, 7 figures. The list of referеnces includes 50 sources, 10 of them in foreign languages. The object of the research is the personnel management system of a dental clinic under conditions of transformation of the medical services market. The subject of the research is the set of organizational, economic, motivational, and managerial mechanisms for the formation and functioning of the system of material and non-material incentives for the medical staff of a dental clinic. The purpose of the master’s thesis is the theoretical substantiation and development of practical recommendations for the formation and improvement of the incentive system for medical staff of a dental clinic, taking into account modern socio-economic conditions, martial law, staffing risks, and trends in the development of the private medical services market in Ukraine. The research yielded the following scientific results: 1) the concept, essence, and classification of personnel motivation systems were examined; 2) modern methods of material and non-material employee incentives and reward systems were analyzed; 3) the regulatory and legal framework governing remuneration and incentives for medical staff in Ukraine was studied; 4) the organizational characteristics of the dental clinic LLC “SMART CLINIC” were described; 5) the incentive system for medical staff at Smart Clinic was analyzed; 6) the effectiveness of the incentive system for medical staff at Smart Clinic was evaluated; 7) conceptual approaches to improving the incentive system for medical staff at Smart Clinic were proposed; 8) practical aspects of forming a comprehensive incentive model for medical staff at Smart Clinic were developed; 9) an economic justification of the proposed incentive system for medical staff at Smart Clinic was provided. Research methods include logical generalization, the deductive method, financial and economic analysis, statistical analysis, comparison, synthesis, and others. Scientific novelty of the research lies in the proposal of an integrated structural model of the incentive system for medical staff at Smart Clinic, which combines interrelated material, non-material, and organizational–managerial components aimed at increasing motivation, labor productivity, and the quality of medical services. The results of the master’s thesis may be used by managers of medical institutions in the development of remuneration policies, bonus systems, and staff retention programs, as well as in the strategic planning of healthcare institutions’ development.