Соціально-психологічні чинники виникнення мобінгу в просторі професійної взаємодії

Abstract

UA : Робота викладена на 66 сторінках друкованого тексту, містить 11 рисунків, 16 таблиць, 3 додатки. Перелік посилань включає 42 джерела. Об’єкт дослідження: мобінг як соціально-психологічне явище в умовах професійної взаємодії. Сучасне суспільство стикається з низкою складних соціально-психологічних викликів, серед яких особливу увагу привертає проблема мобінгу – систематичного психологічного тиску, утисків, цькування одного або кількох працівників у колективі. Мобінг є не лише психологічною проблемою окремого індивіда, а й проявом глибших дисфункцій у системі професійної взаємодії, що впливає на ефективність роботи, мікроклімат у колективі та загальну соціальну атмосферу в організації. Вивчення мобінгу в професійному середовищі набуває дедалі більшої актуальності через зростання кількості звернень до психологів, зниження продуктивності працівників, збільшення рівня стресу, емоційного вигорання, а також зростання плинності кадрів у різних сферах діяльності. Особливо гостро ця проблема постає в умовах високої конкуренції, ієрархічної організації праці та слабко розвинених механізмів психологічної підтримки персоналу. Наукова новизна дослідження: систематизовано соціально-психологічні чинники виникнення мобінгу в професійному середовищі з урахуванням особливостей організаційної культури, стилю керівництва та міжособистісних стосунків; емпірично досліджено взаємозв’язок між соціально-психологічним кліматом у колективі та частотою проявів мобінгу.

EN : The work is presented on 66 pages of printed text, contains 11 figures, 16 tables, 3 appendices. The list of references includes 42 sources. The object of the study: mobbing as a socio-psychological phenomenon in the conditions of professional interaction. Modern society faces a number of complex socio-psychological challenges, among which the problem of mobbing - systematic psychological pressure, oppression, harassment of one or more employees in a team - attracts special attention. Mobbing is not only a psychological problem of an individual, but also a manifestation of deeper dysfunctions in the system of professional interaction, which affects the efficiency of work, the microclimate in the team and the general social atmosphere in the organization. The study of mobbing in a professional environment is becoming increasingly relevant due to the increase in the number of appeals to psychologists, a decrease in employee productivity, an increase in the level of stress, emotional burnout, as well as an increase in staff turnover in various fields of activity. This problem is especially acute in conditions of high competition, hierarchical organization of work and poorly developed mechanisms of psychological support for personnel. Scientific novelty of the study: the socio-psychological factors of mobbing in the professional environment are systematized, taking into account the peculiarities of organizational culture, management style and interpersonal relationships; the relationship between the socio-psychological climate in the team and the frequency of mobbing manifestations is empirically investigated.