Комунікаційна політика міста Дрогобич у контексті підтримки внутрішньо переміщених осіб

Abstract

UA : Кваліфікаційна робота бакалавра «Комунікаційна політика міста Дрогобич у контексті підтримки ВПО» - основний текст - 70 сторінок. Для виконання кваліфікаційної роботи використано 65 джерел. Об'єктом дослідження є комунікаційна діяльність органів місцевого самоврядування міста Дрогобича у сфері взаємодії з внутрішньо переміщеними особами (ВПО). Предметом дослідження є зміст, методи, форми, інструменти та інформаційні практики комунікаційної політики Дрогобицької міської ради, спрямовані на інформування, підтримку та інтеграцію внутрішньо переміщених осіб. Мета дослідження: здійснити комплексний аналіз комунікаційної політики міста Дрогобич у сфері підтримки внутрішньо переміщених осіб та розробити науково обґрунтовані рекомендації щодо її вдосконалення. Методи дослідження: для аналізу комунікаційної діяльності органів місцевого самоврядування використано комплекс методів - аналіз для кількісного та якісного вивчення публікацій щодо ВПО на офіційних та медійних платформах міста, порівняльний метод для зіставлення практики різних комунікаційних каналів, а також метод багатокритеріального оцінювання для визначення ефективності медіаполітики ради. Для реалізації поставленої мети виконано такі завдання: 1) розглянуто теоретичні засади комунікаційної політики органів місцевого самоврядування як складової публічної комунікації; 2) досліджено роль локальних медіа та цифрових платформ у формуванні інформаційного середовища громади; 3) охарактеризовано особливості медіакомунікації в умовах воєнного стану; 4) визначено специфіку комунікації з внутрішньо переміщеними особами як особливою аудиторією; 5) проаналізовано інформаційну діяльність Дрогобицької міської ради у сфері підтримки ВПО; 6) проведено аналіз матеріалів щодо підтримки та інтеграції ВПО; 7) виявлено системні проблеми репрезентації ВПО в комунікаційному просторі Дрогобича; 8) розроблено концепцію комунікаційної стратегії підтримки ВПО для міста Дрогобич. Методологічну і теоретичну основу дослідження складають праці вітчизняних та зарубіжних науковців у галузі публічної комунікації та медіазнавства - Н. Провотар, Д. Курта, Л. Мільйоріні та ін., а також аналітичні матеріали МОМ, УВКБ ООН, Ради Європи та Асоціації міст України. Наукова новизна одержаних результатів полягає в тому, що вперше здійснено комплексний аналіз комунікаційних матеріалів Дрогобицької міської ради щодо ВПО на основі вибірки з 80 публікацій за 2022-2026 роки, розроблено авторську методику оцінювання ефективності муніципальної медіаполітики та запропоновано оригінальну концепцію комунікаційної стратегії підтримки ВПО. Сфера застосування: матеріали дослідження можуть бути використані органами місцевого самоврядування при розробці комунікаційних стратегій щодо ВПО, редакціями локальних медіа, а також у навчальних курсах із соціальних комунікацій, муніципального управління та медіадосліджень.

EN : Kovalova M.D. Communication policy of the city of Drohobych in the context of supporting internally displaced persons. Bachelor's qualification thesis. Drohobych, 2026. 89 pp. The full-scale Russian invasion of Ukraine, launched on 24 February 2022, triggered one of the largest internal displacement crises in modern European history. Local self-government bodies found themselves facing an unprecedented communicative challenge: the need to simultaneously inform thousands of newly arrived displaced persons about available services, shape a favorable social climate in the host community, and report to international partners on the progress of support programs. The communication dimension of this work remains the least researched, despite its key role in the social adaptation and integration of displaced persons. The goal of the research is to conduct a comprehensive analysis of the communication policy of the city of Drohobych in the sphere of support for internally displaced persons and to develop scientifically grounded recommendations for its improvement. In the work, the following methods were used: content analysis, comparative method, multi-criteria assessment, systemic analysis, as well as methods of generalization and classification. The following results were achieved: the theoretical foundations of municipal communication policy were examined; the role of local media and digital platforms in shaping the community's information environment was investigated; a content analysis of 80 publications from three platforms for 2022- 2026 was conducted, revealing the dominance of housing topics (37.5%), positive tone (55.0%), and institutional narrative type (77.5%); a multi-criteria assessment of the effectiveness of the city council's media policy yielded an average score of 2.5 out of 5.0; systemic problems of IDP representation were identified; and a concept for a communication strategy for IDP support in Drohobych was developed, including a mission, strategic goals, target audiences, channels, and key performance indicators. The significance of the research is clear: the proposed analytical framework and communication strategy concept can be applied by local self-government bodies when developing communication strategies regarding IDPs, by local media editorial boards, and in academic courses on social communications and municipal governance.