Діагностика маркетингової діяльності АТ КБ «ПриватБанк» в контексті міжнародного бізнесу

Abstract

UA : У роботі досліджується маркетингова діяльність АТ КБ «ПриватБанк» в умовах міжнародного бізнесу. Особливу увагу приділено аналізу маркетингової діяльності, оцінюванню ефективності маркетингових інструментів та розробці рекомендацій щодо підвищення конкурентоспроможності банку. Метою роботи є обґрунтування теоретичних засад і розробка практичних рекомендацій щодо вдосконалення маркетингової діяльності АТ КБ «ПриватБанк» на основі її діагностики в умовах міжнародного бізнесу. Завданням дослідження є: 1. Розкрити сутність, завдання та принципи маркетингової діагностики підприємства. 2. Провести аналіз маркетингової діяльності АТ КБ «ПриватБанк» 3. Розробити рекомендації щодо підвищення ефективності маркетингової діяльності банку. У першому розділі розглядаються теоретичні основи діагностики маркетингової діяльності підприємства в умовах міжнародного бізнесу, зокрема сутність, методичні підходи до оцінювання ефективності та особливості управління маркетинговою діяльністю. Другий розділ присвячено аналітичному дослідженню діяльності АТ КБ «ПриватБанк». Проведено аналіз розвитку банківської діяльності, загальну характеристику банку, оцінку маркетингової діяльності та запропоновано рекомендації щодо підвищення ефективності маркетингу банку в умовах міжнародної конкуренції та цифровізації фінансового сектору.

EN : This thesis examines the marketing activities of JSC CB “PrivatBank” in the context of international business. Particular attention is paid to the analysis of marketing activities, the evaluation of the effectiveness of marketing tools, and the development of recommendations for enhancing the bank’s competitiveness. The aim of the thesis is to substantiate the theoretical foundations and develop practical recommendations for improving the marketing activities of JSC CB “PrivatBank” based on its diagnosis in the context of international business. The objectives of the study are: 1. To reveal the essence, objectives, and principles of marketing diagnostics for an enterprise. 2. To conduct an analysis of the marketing activities of JSC CB “PrivatBank” 3. To develop recommendations for improving the effectiveness of the bank’s marketing activities. The first chapter examines the theoretical foundations of diagnosing a company’s marketing activities in the context of international business, specifically the essence, methodological approaches to evaluating effectiveness, and the characteristics of marketing activity management. The second chapter is devoted to an analytical study of the activities of JSC CB “PrivatBank.” It analyzes the development of banking activities, provides a general description of the bank, evaluates its marketing activities, and offers recommendations for improving the effectiveness of the bank’s marketing in the context of international competition and the digitalization of the financial sector.