Менеджмент бізнес-процесів комерційного підприємства ТОВ «Торгівельний дім «Вітар»

Abstract

UA : Кваліфікаційна робота магістра: 66 с., 11 табл., 9 рис., 61 дж. Об’єкт дослідження - бізнес-процеси підприємства посередника ТОВ «Торгівельний Дім Вітар», що діє на міжнародному ринку абразивної продукції. Предмет дослідження - теоретико-методичні, наукові та прикладні положення формування ефективної системи менеджменту бізнес-процесів ТОВ «Торгівельний Дім Вітар» на міжнародному ринку абразивної продукції. Мета дослідження - наукове обґрунтування теоретико-методичних положень та розробка практичних рекомендацій щодо вдосконалення менеджменту бізнес-процесів комерційного підприємства ТОВ «Торгівельний Дім Вітар», що діє на ринку абразивної продукції. Методи дослідження: економічного аналізу, описовий, аналітичний, логічний аналіз, а також статистичний метод дослідження. Специфіка роботи полягає у детальному аналізі стану системи менеджменту бізнес-процесів одного з торгівельних підприємств, що діють на ринку абразивної продукції – ТОВ «Торгівельний Дім Вітар». Для досягнення поставленої мети були визначені та вирішені такі завдання: визначено теоретичні та методичні основи операційної діяльності комерційного підприємства; виконано аналіз конкурентного середовища ТОВ «Торгівельний Дім Вітар»; здійснено оцінку фінансово-економічного стану ТОВ «Торгівельний Дім Вітар»; проведено дослідження комерційної діяльності компанії ТОВ «Торгівельний Дім Вітар». На основі виконаного дослідження у роботі визначено напрямки оптимізації менеджменту бізнес-процесів на ринку абразивної продукції ТОВ «Торгівельний Дім Вітар». Практична значущість даного дослідження полягає у розробці рекомендацій щодо можливих перспективних напрямків вдосконалення бізнес-процесів підприємства, яке пропонує на світовому ринку абразивну продукцію, спрямованих на вдосконалення організації та підвищення ефективності його діяльності, що можуть бути застосовані для вдосконалення підприємницької діяльності та поліпшення його конкурентоспроможності на міжнародному ринку.

EN : Master's qualification work: 66 p., 11 tables, 9 figures, 61 pages. The object of the study is the business processes of the intermediary company "Trading House Vitar" LLC, which operates on the international market of abrasive products. The subject of the research is the theoretical-methodical, scientific and applied provisions of the formation of an effective management system of business processes of "Torgivelny Dim Vitar" LLC on the international market of abrasive products. The purpose of the study is the scientific substantiation of theoretical and methodological provisions and the development of practical recommendations for improving the management of business processes of the commercial enterprise "Torgivelny Dim Vitar" LLC, which operates on the market of abrasive products. Research methods: economic analysis, descriptive, analytical, logical analysis, as well as statistical research methods. The specificity of the work consists in a detailed analysis of the state of the business process management system of one of the trading enterprises operating in the market of abrasive products - "Torgivelny Dim Vitar" LLC. To achieve the set goal, the following tasks were defined and solved: the theoretical and methodical foundations of the operational activity of a commercial enterprise were determined; an analysis of the competitive environment of Torvivelnyi Dim Vitar LLC was performed; an assessment of the financial and economic condition of "Torgivelny Dim Vitar" LLC was carried out; a study of the commercial activities of "Torgivelny Dim Vitar" LLC was conducted. On the basis of the research carried out in the work, directions for optimizing the management of business processes in the market of abrasive products of Torvivelny Dim Vitar LLC are determined. The practical significance of this study lies in the development of recommendations regarding possible promising directions for improving the business processes of an enterprise that offers abrasive products on the world market, aimed at improving the organization and increasing the efficiency of its activities, which can be applied to improve entrepreneurial activity and improve its competitiveness on the international market market.