Дослідження процесів мотивації персоналу в організації (на прикладі Запорізької ТПП)

Abstract

UA : Актуальним питанням завжди було і залишається питання «як збільшити ефективність праці робітників?». Це завдання тісно пов’язано з таким поняттям як мотивація персоналу. Тобто для того, щоб робітник краще, скоріше та ефективніше виконував завдання його слід обов’язково чимось мотивувати. Перед менеджерами та керівниками компаній стоїть завжди важливе завдання – правильно обрати той вид мотивації, що буде спонукати співробітників не лише краще та якісніше виконувати роботу, а й творчо та із завзяттям підходити до поставлених завдань. Саме ця необхідність і визначає актуальність теми бакалаврського дослідження. Метою кваліфікаційної робити є аналіз процесів мотивації персоналу в організації на прикладі ЗТПП Відповідно до мети кваліфікаційної роботи були виділені такі основні завдання: - визначити сутність та економічний зміст поняття мотивація; - дослідити теоретичні засади поняття мотивація, основні функції та типи мотивації; - розглянути основні риси організаційної діяльності Запорізької ТПП; - проаналізувати систему мотивації та стимулювання персоналу ЗТПП; - навести напрями удосконалення процесів мотивації персоналу у Запорізькій ТПП. Об’єкт дослідження - процеси мотивації персоналу Запорізької ТПП. Предмет дослідження – теоретичні, методичні та практичні питання, щодо процесів мотивації персоналу Запорізької ТПП. Методи дослідження. При виконанні кваліфікаційної роботи були використані такі методи дослідження: аналіз і синтез – для визначення підходів

до сутності та економічного змісту поняття мотивація; логічне узагальнення – для узагальнення існуючих методів мотивації персоналу; порівняльний та статистичний аналіз – при дослідженні стану діяльності досліджуваного підприємства; системно-структурний аналіз, інтегральний метод – для аналізу та оцінки процесів мотивації персоналу на ЗТПП; функціональний підхід використаний при розробці пропозицій щодо збільшення ефективності мотиваційних процесів; графічний метод – для графічного представлення отриманих результатів дослідження. Інформаційну базу роботи становлять наукові роботи з менеджменту та економіки, монографічні дослідження та статті вітчизняних авторів, практичні матеріали та офіційні статистичні дані, ресурси мережі Інтернет. В роботі інформація узагальнена та відображена за допомогою таблиць, графіків, схем. Обробка даних здійснювалась за допомогою сучасних інформаційних технологій.

EN : The relevant question has always been and remains the question "how to increase the efficiency of workers' work?". This task is closely related to such a concept as staff motivation. That is, in order for the worker to perform the task better, faster and more efficiently, he must be motivated by something. Managers and leaders of companies always face an important task - to choose the right type of motivation that will encourage employees not only to perform their work better and better, but also to approach tasks creatively and with zeal. It is this necessity that determines the relevance of the bachelor's research topic. The purpose of the qualification is to analyze the processes of motivation of personnel in the organization on the example of ZTPP In accordance with the purpose of the qualification work, the following main tasks were selected: - determine the essence and economic meaning of the concept of motivation; - investigate the theoretical foundations of the concept of motivation, the main functions and types of motivation; - consider the main features of the organizational activity of the Zaporizhzhia Chamber of Commerce and Industry; - to analyze the system of motivation and stimulation of the personnel of the ZTPP; - to indicate directions for improvement of personnel motivation processes in Zaporizhzhya TPP. The object of the study is the motivation processes of Zaporizhzhia TPP staff. The subject of the research is theoretical, methodical and practical issues regarding the processes of motivating the staff of the Zaporizhzhia Chamber of Commerce and Industry.

Research methods. The following research methods were used during the qualification work: analysis and synthesis - to determine approaches to the essence and economic content of the concept of motivation; logical generalization - for generalization of existing methods of personnel motivation; comparative and statistical analysis - when investigating the state of the business under investigation; system-structural analysis, integral method - for analysis and assessment of personnel motivation processes at the HCC; the functional approach is used in the development of proposals for increasing the effectiveness of motivational processes; graphic method - for graphical representation of the obtained research results. The information base of the work consists of scientific works on management and economics, monographic studies and articles by domestic authors, practical materials and official statistical data, Internet resources. In the work, the information is summarized and displayed using tables, graphs, and diagrams. Data processing was carried out using modern information technologies.