Розробка системи організації навчання персоналу на ПАТ «Запоріжсталь»

Abstract

UA : Кваліфікаційна робота магістра: 110 с., 22 рис., 22 табл., 71 джерело, 2 додатка. Об’єктом дослідження є процес організації навчання та підвищення кваліфікації персоналу на сучасних підприємствах. Предметом дослідження є теоретичні, методичні та практичні аспекти система організації навчання та підвищення кваліфікації персоналу в умовах діяльності сучасного, конкурентоспроможного підприємства. Мета кваліфікаційної роботи полягає у дослідженні основних етапів організації навчання та його видів, методів та моделей підвищення кваліфікації персоналу, як основоположного процесу розвитку персоналу на підприємстві. Відповідно до поставленої мети в роботі вирішені такі завдання: узагальнено погляди вітчизняних та зарубіжних науковців щодо сутності поняття «розвиток персоналу» та «навчання персоналу»; досліджено моделі організації навчання та розвитку персоналу; визначено основні принципи та функції організації системи навчання персоналу; узагальнено місце, роль і значення підвищення кваліфікації персоналу в системі управління підприємством; досліджено методи оцінки ефективності навчання персоналу; проведено оцінку системи організації навчання, підвищення кваліфікації та розвитку персоналу на ПАТ «Запоріжсталь»; проаналізовано ефективність системи організації навчання персоналу та підвищення кваліфікації на ПАТ «Запоріжсталь»; надано рекомендації щодо покращення оцінки ефективності навчання персоналу на комбінаті, впровадження інноваційних методів навчання працівників. Методи дослідження: логічного узагальнення, дедуктивний, фінансово-економічного, порівняння, класифікація, графічного аналізу. Для вирішення конкретних завдань використовувалися системний, процесний, ситуаційний і кількісний походи. Інформаційною базою дослідження є законодавчі акти та нормативно-методичні матеріали процесу організації навчання, законодавство з праці, результати власних досліджень та проведеного аналізу, положення про професійне навчання працівників на підприємстві, наукові праці вітчизняних і зарубіжних учених, що стосуються питань навчання та розвитку персоналу, інтернет-джерела. У процесі дослідження отримано такі результати, яким притаманна наукова новизна: уточнено поняття «розвиток персоналу» та «навчання персоналу»; проаналізовано інноваційні методи організації навчання та підвищення кваліфікації персоналу; надано рекомендації щодо покращення оцінки ефективності навчання персоналу на комбінаті, впровадження інноваційних методів навчання працівників; запроваджено інноваційні засоби навчання працівників з використанням сучасних технологій. Одержані результати та розроблені рекомендації можуть бути використані під час формування системи розвитку та навчання персоналу на металургійних майданчиках Запорізького регіону, зокрема ПАТ «Запоріжсталь», задля підвищення продуктивності праці робітників, шляхом опанування нових знань, навичок та вмінь. Основні результати кваліфікаційної роботи висвітлено у статтях та тезах.

EN : Master's qualification work: 110 pages, 22 pictures, 22 tables, 71 sources, 2 applications. The object of the study is the process of organizing training and professional development of personnel in modern enterprises. The subject of research is theoretical, methodical and practical aspects of the system of organization of training and professional development of personnel in the conditions of activity of a modern, competitive enterprise. The purpose of the qualification work is to study the main stages of the organization of training and its types, methods and models of personnel training as a fundamental process of personnel development in the enterprise. According to the goal the following tasks have been solved: the views of domestic and foreign scientists on the essence of the concept of «staff development» and «staff training» are summarized; models of organization of training and development of personnel are investigated; the basic principles and functions of the organization of personnel training system are defined; generalized place, role and importance of personnel training in the enterprise management system; methods for evaluating the effectiveness of personnel training are investigated; the evaluation system for training, qualification and personnel development at JSC «Zaporizhstal»; to evaluate the effectiveness of the system of organization of personnel training and advanced training at the JSC «Zaporizhstal»; recommendations are given to improve the evaluation of the effectiveness of personnel training at the plant, the introduction of innovative methods of training employees. Research methods: logical generalization, deductive, financial and economic, comparison, classification, graphical analysis. System, process, situational and quantitative analysis were used to solve specific tasks. The information base of research are legislative acts and normative-methodical materials for the process of training, labour legislation, the results of their research and analysis, the Statute on professional training of employees in the enterprise, scientific works of domestic and foreign scientists on issues of training and staff development, and Internet sources. During the study obtained the following results that are characterized by scientific novelty: the notion of «staff development» and «staff training»; analysed the innovative methods of organization of training and staff development; recommendations for improving the evaluation of training of personnel at the plant, the introduction of innovative methods of training employees; implemented innovative means of training employees with the use of modern technology. The results obtained and the recommendations developed can be used in the formation of a system of development and training of personnel at metallurgical sites of Zaporizhzhya region, in particular JSC «Zaporizhstal», to increase the productivity of workers by mastering new knowledge, skills and abilities. The main results of the qualification work are reflected in the articles and abstracts.