Організаційне забезпечення управління зв’язками з громадськістю комунального закладу «Запорізька обласна універсальна наукова бібліотека» Запорізької обласної ради

Abstract

UA : Кваліфікаційна робота магістра: 69 с., 18 рис., 4 табл., 60 джерел. Об’єкт дослідження: організаційне забезпечення управління зв’язками з громадськістю організації. Предмет дослідження: механізм формування і способи побудови організаційного забезпечення управління зв’язками з громадськістю універсальної наукової бібліотеки з використанням сучасних PR-технологій на прикладі комунального закладу «Запорізька обласна універсальна наукова бібліотека» Запорізької обласної ради. Мета дослідження: визначити перспективні для застосування напрямки вдосконалення організаційного забезпечення управління зв’язками з громадськістю комунального закладу «Запорізька обласна універсальна наукова бібліотека» Запорізької обласної ради. Методи дослідження: від абстрактного до конкретного, узагальнення матеріалу, спостереження, порівняльний аналіз, аналіз отриманих даних, ідеалізація, збір фактів, формалізація, дослідження контенту, контент-аналіз, методи математичної статистики. Специфіка роботи полягає у вирішенні наступних завдань: з'ясовано основні складові категоріально-понятійного апарату «Зв’язки з громадськістю»; виявлено специфіку організаційного забезпечення паблік рилейшнз; надано загальну характеристику комунального закладу «Запорізька обласна універсальна наукова бібліотека» Запорізької обласної ради; проаналізовано організаційне забезпечення управління зв’язками з громадськістю КЗ «Запорізька обласна універсальна наукова бібліотека» ЗОР; досліджено ефективність організаційного забезпечення зв’язків з громадськістю КЗ «Запорізька обласна універсальна наукова бібліотека» ЗОР; визначено напрямки вдосконалення організаційного забезпечення управління зв’язками з громадськістю шляхом утворення спеціалізованого відділу в структурі КЗ «Запорізька обласна універсальна наукова бібліотека» ЗОР. На підставі проведеного дослідження запропоновано перспективні напрямки PR інформаційних ресурсів КЗ «Запорізька обласна універсальна наукова бібліотека» ЗОР за допомогою соціальних. Практична значущість досліджень полягає в розробці рекомендацій щодо подальшого вдосконалення організаційного забезпечення управління зв’язками з громадськістю КЗ «Запорізька обласна універсальна наукова бібліотека» ЗОР.

EN : Qualifying work of the master: 69 pages, 18 figures, 4 tables, 60 sources. Object of research: organizational support of public relations management of the organization. Subject of research: the mechanism of formation and methods of building organizational support for public relations management of the universal scientific library using modern PR-technologies on the example of the municipal institution "Zaporizhzhya Regional Universal Scientific Library" of the Zaporizhzhya Regional Council. The purpose of the study: to identify promising areas for improvement of organizational support for public relations management of the municipal institution "Zaporizhzhya Regional Universal Scientific Library" of the Zaporozhye Regional Council. Research methods: from abstract to concrete, generalization of material, observation, comparative analysis, analysis of data, idealization, fact-finding, formalization, content research, content analysis, methods of mathematical statistics. The specifics of the work is to solve the following tasks: the main components of the categorical-conceptual apparatus of "Public Relations" are clarified; the specifics of organizational support of public relations are revealed; the general characteristic of the municipal institution "Zaporizhzhya Regional Universal Scientific Library" of the Zaporizhzhya Regional Council is given; the organizational support of public relations management of KZ "Zaporizhzhya Regional Universal Scientific Library" of ZOR is analyzed; the efficiency of organizational support of public relations of KZ "Zaporizhzhya Regional Universal Scientific Library" ZOR is investigated; identified areas for improving the organizational support of public relations management through the formation of a specialized department in the structure of KZ "Zaporizhzhya Regional Universal Scientific Library" ZOR. On the basis of the conducted research the perspective directions of PR of information resources of KZ "Zaporizhzhya regional universal scientific library" of ZOR by means of social are offered. The practical significance of the research lies in the development of recommendations for further improvement of the organizational support of public relations management of KZ "Zaporizhzhya Regional Universal Scientific Library" ZOR.