Комунікативні стратегії управлінської діяльності: лінгво-прагматичний аспект

Abstract

RU : Основной текст квалификационной работы магистра «Коммуникативные стратегии управленческой деятельности: лингво-прагматический аспект» содержит 71 страницу. Для выполнения работы изучено 56 источников. Объект исследования – процесс коммуникации в управленческой деятельности. Предмет исследования – коммуникативные стратегии и тактики, обеспечивающие достижение результативности управленческой деятельности. Цель работы – определить, проанализировать и показать эффективность применения коммуникативных стратегий и тактик, обеспечивающих достижение результативности управленческой деятельности. В ходе исследования предполагается решить следующие задачи: 1) рассмотреть основные положения лингвистической прагматики как составляющей системы общего языкознания; 2) изучить теоретические подходы к пониманию языка как средства осуществления коммуникативной деятельности; 3) проанализировать научно обоснованные коммуникационные модели и виды коммуникативных стратегий; 4) определить коммуникативные стратегии и тактики, обеспечивающие достижение результативности управленческой деятельности, и показать эффективность их применения. Новизна работы заключается в том, что впервые обоснована и экспериментально доказана эффективность применения коммуникативной стратегии презентации для достижения результативности управленческой деятельности. Область применения: материалы работы могут быть использованы в практике преподавания филологических дисциплин, при написании курсовых и квалификационных работ студентами филологического факультета и студентами экономических специальностей Инженерного учебно-научного института.

EN : Text of the master's qualification work 71 pages, 56 source. Object of research – the process of communication in management. Subject of research – communication strategies and tactics, ensuring the achievement of the effectiveness of management activities. Purpose of the work – to determine, analyze and show the effectiveness of the use of communication strategies and tactics that ensure the achievement of the effectiveness of management activities. The study is supposed to solve the following tasks: 1) consider the main provisions of linguistic pragmatics as a component of the system of general linguistics; 2) to study theoretical approaches to understanding the language as a means of communicating; 3) analyze scientifically based communication models and types of communication strategies; 4) determine communication strategies and tactics that ensure the achievement of the effectiveness of management activities, and show the effectiveness of their application. The relevance of the work is determined by the theoretical and practical value of research on the effectiveness of the use of communication strategies and tactics in management. Novelty lies in the fact that for the first time the effectiveness of the use of the communicative presentation strategy for achieving the effectiveness of management activity has been substantiated and experimentally proven. Field of application: the materials of the work can be used in the practice of teaching philological disciplines, when writing coursework and qualification works by students of the philological faculty and students of economic specialties of the Engineering Educational and Scientific Institute.