Впровадження системи стимулювання КPI підприємства ТОВ «Простор»

Abstract

UA : Кваліфікаційна робота викладена на 87 сторінках друкованого тексту, містить 6 таблиць, 6 рисунків, 2 додатки. Перелік посилань включає 56 джерел, з них 18 іноземною мовою.Об’єктом дослідження є компанія, що розвивається, та розробляє і впроваджує систему стимулювання на основі КPI. Предметом дослідження є теоретичні, методичні та практичні аспекти управління персоналом підприємства дрогері-мережі з використанням ключових показників ефективності. Мета кваліфікаційної роботи полягає у вивченні та аналізі особливостей кадрової політики в дрогері-мережі, а також розробці рекомендацій щодо впровадження системи стимулювання КПІ на провідному підприємстві дрогері-мережі. Методи дослідження: логічного узагальнення, дедуктивний, фінансово – економічного та статистичного аналізу, порівняння, зведення та ін. Одержані результати: удосконалено методику розрахунку змінної частини заробітної плати на основі використання коефіцієнта результативності; уточнено ключові показники ефективності за посадами; розвинуто технології «ключових показників» для підприємств дрогері-мережі; розроблено заходи щодо підвищення мотивації персоналу на основі використання ключових показників ефективності. Практична значущість дослідження визначається можливостями впровадження системи ключових показників в практику управління персоналом ТОВ «Простор».

EN : The work is presented on 87 pages of printed text, contains 6 tables, 6 figures, 2 annex. The list of referеnces includes 56 sources, 18 of them in foreign languages. The object of research is a company that is developing and developing and implementing an incentive system based on KPI. The subject of the study is the theoretical, methodological and practical aspects of personnel management of the drugstore network using key performance indicators. The purpose of the qualification work is to study and analyze the features of personnel policy in the drugstore network, as well as to develop recommendations for the implementation of the incentive system KPI at a leading drugstore network. Research methods: logical generalization, deductive, financial - economic and statistical analysis, comparison, summary, etc. Theoretical and methodological basis of the study were theories and methodological concepts presented in modern works of domestic and foreign sociologists, economists, organizational psychologists. In accordance with the goal in the work the following tasks are solved: - generalized theoretical and methodological bases for the use of key performance indicators in personnel management of the enterprise; - analyzed the features and effectiveness of personnel policy, system of motivation and incentives for staff on the example of the drugstore network; - recommendations for the implementation of the KPI incentive system at a leading enterprise have been developed The information base of the research is legislative and normative-methodical materials in the field of labor, scientific works of domestic and foreign scientists concerning personnel management, personnel motivation and stimulation systems, personnel management technologies at modern enterprises and organizations, results of own research and analysis. The results obtained:6 - the method of calculating the variable part of wages based on the use of the coefficient of efficiency has been improved; - key indicators for evaluation of HR-director and sales-consultant for drugstore-network enterprises were specified; ; - key indicators of successful implementation of the technology of "key indicators" for drugstore network enterprises were further developed; - improved approach to increasing staff motivation based on the use of key performance indicators; - the process of personnel decision-making was further developed taking into account the introduction of the integrated KPI indicator for employees. The practical significance of the study is determined by the possibilities of implementing a system of key indicators in the practice of personnel management of LLC "Space".