Короткий опис(реферат):
UA : Об’єктом дослідження є комунікативна компетентність посадових осіб місцевого самоврядування.
Предметом дослідження є закономірності розвитку комунікаційної культури державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування.
Мета дослідження полягає у комплексному аналізі комунікативних вмінь та навичок державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування у контексті належної ефективності державної служби та служби в органах місцевого самоврядування.
Досягнення мети магістерського дослідження вимагає послідовного виконання таких основних завдань:
– вивчити стан дослідження комунікаційної культури державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування;
– уточнити зміст основних понять теми дослідження;
– визначити основні принципи і методи дослідження комунікаційної культури;
– проаналізувати комунікаційну культуру як чинник управлінської діяльності;
– визначити вимоги до комунікаційної культури посадових осіб в умовах реформування місцевого самоврядування;
– дослідити зарубіжний досвід розвитку комунікаційної культури в сфері державного управління;
– вивчити стан комунікаційної культури посадових осіб місцевого самоврядування в м. Запоріжжі;
– запропонувати комплекс практичних рекомендацій щодо розвитку комунікативних навичок посадових осіб.
Методи дослідження. Методологічною основою магістерського дослідження є наукові праці вітчизняних і зарубіжних вчених, що стосуються проблем комунікаційної культури державних службовців. У роботі використано 9 такі методи дослідження: історичний – при вивченні наукових праць вчених, що стосуються комунікаційної культури державних службовців; науковий підхід; індукція, дедукція, метод аналізу та системний підхід – для узагальнення отриманої інформації.
Гіпотеза: високий рівень розвитку комунікаційної культури сприяє підвищенню ефективності роботи посадових осіб місцевого самоврядування, формуванню їх професійної компетентності, підвищує рівень поваги до публічної служби, впливає на результат управлінських рішень.
Структура роботи: кваліфікаційна робота складається із вступу, трьох розділів, висновків, списку літератури і додатків.
Опис:
Загородня Ю. О. Розвиток комунікаційної культури посадової особи органів місцевого самоврядування : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 281 "Публічне управління та адміністрування" / наук. керівник В. О. Скворець. Запоріжжя : ЗНУ, 2019. 93 с.