Показати скорочений опис матеріалу
dc.contributor.author | Шмаль, Віталій Федорович | |
dc.date.accessioned | 2020-04-20T23:16:25Z | |
dc.date.available | 2020-04-20T23:16:25Z | |
dc.date.issued | 2020 | |
dc.identifier.uri | https://dspace.znu.edu.ua/jspui/handle/12345/2851 | |
dc.description | Шмаль В. Ф. Профілактика виникнення групових та особистісних конфліктів у закладах сфери соціального обслуговування : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 231 "Соціальна робота" / наук. керівник Г. О. Мірошниченко. Запоріжжя : ЗНУ, 2020. 92 с. | uk |
dc.description.abstract | UA : Мета дослідження полягає в дослідженні причин, передумов, обставин виникнення особистісних та групових конфліктів у закладах сфери соціального обслуговування й розробці технологій щодо їх профілактики. Об'єктом дослідження є організаційні повсякденні процеси у закладах сфери соціального обслуговування. Предметом дослідження виступають особистісні та групові конфлікти у закладах сфери соціального обслуговування. Методи дослідження: дедукції, індукції, аналізу, синтезу, класифікації, опитування, індивідуального тестування. Гіпотеза дослідження: в закладах сфери соціального обслуговування найбільш значущими причинами особистісних конфліктів є ригідність та конфліктність співробітників, а групових конфліктів – неефективний стиль управління та негативний соціально-психологічний мікроклімат. Висновки: 1. Серед внутрішньо організаційних процесів особистісним та груповим конфліктам в закладах сфери соціального обслуговування належать визначальні роль та місце. Обумовлені вони виникненням суперечностей між співробітниками в формальній та неформальній площинах професійної життєдіяльності. Критеріальна основа їх типології та класифікації є досить складною. 2. Головними джерелами особистісних та групових конфліктів в закладах сфери соціального обслуговування є недоліки в організації та управлінні. В свою чергу причинами їх виступають, соціальні, соціально-психологічні та психологічні чинники. | uk |
dc.language.iso | uk | uk |
dc.subject | профілактика | uk |
dc.subject | конфлікт | uk |
dc.subject | особистість | uk |
dc.subject | технологія | uk |
dc.subject | соціальне обслуговування | uk |
dc.subject | соціальний працівник | uk |
dc.subject | prevention | uk |
dc.subject | conflict | uk |
dc.subject | personality | uk |
dc.subject | social worker | uk |
dc.subject | social service | uk |
dc.title | Профілактика виникнення групових та особистісних конфліктів у закладах сфери соціального обслуговування | uk |
dc.type | Магістерська робота | uk |