Формування системи інформаційно-комунікаційного менеджменту виробничого підприємства ТОВ “Металкон Захід”

Abstract

Об’єкт дослідження – інформаційно-комунікаційна взаємодія в управлінні виробничим підприємством. Предмет дослідження – підходи та практичні рішення щодо формування системи ІКМ ТОВ «Металкон Захід». Мета роботи – розроблення пропозицій щодо формування системи інформаційно-комунікаційного менеджменту ТОВ «Металкон Захід». Методи дослідження: аналіз і синтез, порівняння, систематизація, моделювання, спостереження, анкетування, аналіз документів та сценарні розрахунки. У роботі розглянуто сутність ІКМ, організацію інформаційних потоків і підходи до формування системи. Описано діяльність підприємства, проаналізовано його фінансові показники та інформаційну взаємодію. На основі шести анкет і опису робочих операцій визначено проблеми повторного введення даних, доступу до документів, трактування статусів і відповідальності. Запропоновано картку замовлення, зв’язки між реєстрами, правила оновлення та восьмитижневий пілот. Сценарні розрахунки характеризують можливе вивільнення часу, а не вже отриманий прибуток. Практичне значення полягає у використанні рішень на наявній цифровій інфраструктурі.The object of research is information exchange and communication within the management of a manufacturing enterprise. The subject of research comprises approaches and practical solutions for developing an information and communication management system at METALCON WEST LLC. The purpose is to develop recommendations for establishing an information and communication management system at METALCON WEST LLC. Research methods include analysis and synthesis, comparison, systematization, modelling, observation, a questionnaire survey, document analysis, and scenario calculations. The thesis considers the nature of information and communication management, information flows, and approaches to system development. It describes the enterprise and analyses its financial indicators and information exchange. Six questionnaire responses and descriptions of work processes reveal problems with repeated data entry, document access, status interpretation, and responsibilities. An order card, linked registers, update procedures, and an eight-week pilot are proposed. Scenario calculations estimate the potential release of working time, not profit already achieved. The practical value lies in using these solutions within the enterprise’s existing digital infrastructure.