Формування маркетингової стратегії в проведені тендерів та їх покращення

Abstract

UA : Кваліфікаційна робота викладена на 98 сторінках друкованого тексту, містить 13 таблиць, 5 рисунків. Перелік посилань включає 92 джерела. Об’єктом дослідження є процес формування маркетингової стратегії підприємства у тендерних закупівлях. Предметом дослідження є теоретичні та практичні аспекти удосконалення маркетингових стратегій підприємства при участі у тендерах на прикладі ПрАТ «Покровський гірничо-збагачувальний комбінат». Мета роботи – проаналізувати особливості формування маркетингової стратегії ПрАТ «Покровський ГЗК» у процесі участі в тендерах та розробити рекомендації щодо підвищення її ефективності. У процесі дослідження розглянуто сутність, принципи та етапи формування маркетингової стратегії в системі тендерних закупівель; визначено роль маркетингових інструментів у забезпеченні конкурентних переваг підприємства; проведено аналіз діяльності ПрАТ «Покровський ГЗК» на ринку публічних закупівель; здійснено SWOT-аналіз маркетингової діяльності підприємства. Методи дослідження: системний і порівняльний аналіз, економіко статистичні методи, SWOT-аналіз, метод експертних оцінок, моделювання, узагальнення та графічний метод. Наукова новизна дослідження олягає у розробці комплексного підходу до формування та вдосконалення маркетингової стратегії участі підприємств у тендерних закупівлях на прикладі ПрАТ «Покровський ГЗК». У роботі вперше запропоновано систему ключових показників ефективності (KPI) для оцінювання результативності маркетингової стратегії у сфері публічних закупівель, що представлена у вигляді множини оцінок.EN : The work is presented on 98 pages of printed text, contains 13 tables, 5 figures. The list of referеnces includes 92 sources. The object of the research is the process of forming the marketing strategy of enterprise participation in tender procurements. The subject of the research is the theoretical and practical aspects of improving the marketing strategies of an enterprise when participating in tenders, based on the example of PJSC “Pokrovsk Mining and Processing Plant.” The purpose of the qualification work is to analyze the peculiarities of forming the marketing strategy of PJSC “Pokrovsk MPP” in the process of participation in tenders and to develop recommendations aimed at increasing its effectiveness. In the process of research, the following scientific results were obtained: 1. the essence, principles, and stages of forming a marketing strategy in the system of tender procurements were examined; 2. the role of marketing tools in ensuring the competitive advantages of the enterprise was defined; 3. the activity of PJSC “Pokrovsk MPP” in the public procurement market was analyzed; 4. a SWOT analysis of the company’s marketing activity was conducted; 5. the main problems in the formation of the enterprise’s tender participation strategy were identified; 6. a set of measures to improve the marketing strategy was proposed, including optimization of information flows, implementation of a CRM marketing system for managing relations with customers, increasing the level of market analytics, and developing a model for forecasting the effectiveness of participation in tenders. Research methods: system and comparative analysis, economic and statistical methods, SWOT analysis, expert evaluation method, modeling, generalization, and graphical analysis. The scientific novelty of the research lies in the development of a comprehensive approach to the formation and improvement of the marketing strategy of enterprise participation in tender procurements, using the example of PJSC “Pokrovsk MPP.” For the first time, a system of key performance indicators (KPI) was proposed to evaluate the effectiveness of a marketing strategy in the field of public procurement, presented as a set of indicators. The practical significance of the results lies in the possibility of applying the developed recommendations in the marketing activities of PJSC “Pokrovsk MPP” and other industrial enterprises of Ukraine when developing strategies for participation in public procurement systems.