Механізми налагодження комунікації між органами державної влади та громадськістю

Abstract

UA : У сучасних умовах демократизації державного управління та посилення ролі громадянського суспільства зростає необхідність у створенні ефективних механізмів комунікації між органами державної влади та громадськістю. Наявність прозорих, відкритих та результативних механізмів комунікації є запорукою зростання довіри громадян до влади, підвищення якості управлінських рішень та формування політики, орієнтованої на потреби суспільства. Особливої актуальності ця проблема набуває в умовах цифровізації та децентралізації влади, коли громади мають більший вплив на прийняття рішень, але часто стикаються з бар’єрами комунікації на інституційному рівні. Принципові зміни суспільного устрою в нашій країні стали причиною трансформації соціальної структури, де утвердилися нові соціальні групи, організації та інститути, форми адміністративного і політичного управлінського життя. Соціальні процеси в сучасному суспільстві багато в чому розвивалися під впливом феноменальних змін в його комунікативній сфері, особливістю яких стала ринкова інституалізація ЗМІ, що значною мірою сприяло зростанню впливу засобів масової інформації на суспільну свідомість та формування іміджу суб’єктів соціальної управлінської дії. Зміни комунікативних процесів також пов’язані з широким використанням технологічних новацій, складних знакових систем. Нові реалії суспільного розвитку вимагають переосмислення підходів до організації комунікації в публічному управлінні, з урахуванням як технічного прогресу, так і соціальних очікувань.EN : In the current conditions of democratization of public administration and strengthening the role of civil society, there is a growing need to create effective communication mechanisms between public authorities and the public. The presence of transparent, open and effective communication mechanisms is a guarantee of increasing citizens' trust in the authorities, improving the quality of administrative decisions and forming a policy focused on the needs of society. This problem becomes especially relevant in the conditions of digitalization and decentralization of power, when communities have a greater influence on decision-making, but often face barriers to communication at the institutional level. Fundamental changes in the social system in our country have caused the transformation of the social structure, where new social groups, organizations and institutions, forms of administrative and political management life have established themselves. Social processes in modern society have largely developed under the influence of phenomenal changes in its communicative sphere, a feature of which was the market institutionalization of the media, which to a large extent contributed to the growth of the influence of the media on public consciousness and the formation of the image of subjects of social management action. Changes in communicative processes are also associated with the widespread use of technological innovations and complex sign systems. New realities of social development require a rethinking of approaches to the organization of communication in public administration, taking into account both technical progress and social expectations.