SMM-стратегії просування українських брендів кав’ярень: інструменти, контент-наповнення та ефективність комунікацій

Abstract

UA : Кваліфікаційна робота бакалавра «SMM-стратегії просування українських брендів кав`ярень: інструменти, контент-наповнення та ефективність комунікацій» 64 сторінки. Для виконання роботи опрацьовано 30 джерел. Об’єктом дослідження є процес комунікаційного просування брендів кав’ярень у цифровому середовищі. Предметом дослідження є SMM-стратегії, інструменти та контент-наповнення соціальних мереж українських брендів кав’ярень. Мета дослідження: дослідити SMM-стратегії просування українських брендів кав’ярень, аналіз використовуваних інструментів, особливостей контент-наповнення та оцінка ефективності комунікацій із цільовою аудиторією. Для реалізації поставленої мети необхідно виконати такі завдання: 1) проаналізувати теоретичні засади формування брендів кав’ярень у контексті комунікаційних стратегій; 2) дослідити сучасний стан ринку кав’ярень в Україні та світі з позиції цифрових комунікацій; 3) охарактеризувати основні інструменти SMM-просування брендів кав’ярень; 4) оцінити ефективність SMM-комунікацій українських брендів кав’ярень Gm.Coffee ; 5) проаналізувати особливості контент-наповнення у соціальних мережах Gm.Coffee. Методи дослідження містять контент-аналіз соціальних мереж українських брендів кав’ярень, порівняльний аналіз SMM-стратегій, а також метод спостереження для оцінки особливостей контент-наповнення та ефективності комунікацій із цільовою аудиторією. У процесі дослідження також застосовувалися наукові методи аналізу, синтезу, порівняння та узагальнення для обґрунтування підходів до вивчення SMM-просування брендів кав’ярень у цифровому середовищі. Методологічну і теоретичну основу дослідження складають праці таких науковців: складають праці таких науковців: В. Березенко, О. Витвицька, К. Лаковський, С. Суворова, Н. Санакоєва. Наукова новизна полягає в узагальненні та систематизації підходів до формування SMM-стратегій просування українських брендів кав’ярень з урахуванням сучасних тенденцій цифрових комунікацій. У роботі визначено особливості контент-наповнення соціальних мереж кав’ярень та проаналізовано ефективність комунікацій із цільовою аудиторією в контексті розвитку українського ринку кав’ярень. Сфера застосування: матеріали роботи можуть бути взяті за основу для створення нових рекламних проєктів та в матеріалах лекцій у рамках курсів для студентів освітньої програми «Реклама і зв’язки з громадськістю», при написанні курсових та дипломних робіт студентами факультету журналістики.EN : Tatarenko O.V. work "SMM-strategies for the promotion of Ukrainian coffee shop brands: tools, content and communication efficiency" 64 pages. 30 sources were processed to complete the work. The object is the process of communication promotion of coffee shop brands in the digital environment. The subject of the study is SMM-strategies, tools and content of social networks of Ukrainian coffee shop brands. The purpose of the study: to study SMM-strategies for the promotion of Ukrainian coffee shop brands, analyze the tools used, the features of content and assess the effectiveness of communications with the target audience. To achieve the goal, it is necessary to perform the following tasks: 1) analyze the theoretical principles of the formation of coffee shop brands in the context of communication strategies; 2) study the current state of the coffee shop market in Ukraine and the world from the perspective of digital communications; 3) characterize the main tools of SMM-promotion of coffee shop brands; 4) assess the effectiveness of SMM-communications of Ukrainian coffee shop brands; 5) analyze the features of content content in social networks of coffee shops. In the process of research, scientific methods of analysis, synthesis, comparison and generalization were also used to substantiate approaches to studying SMM-promotion of coffee shop brands in the digital environment.