Вплив цифрових інструментів маркетингу на збільшення продажів електричного будівельного обладнання

Abstract

UA : Кваліфікаційна робота викладена на 95 сторінках друкованого тексту, містить 16 таблиць, 8 рисунків. Перелік посилань включає 54 джерела, з них 4 іноземною мовою. Об’єктом дослідження є процес формування та реалізації цифрової маркетингової стратегії підприємства у сфері продажу електричного будівельного обладнання. Предметом дослідження є сукупність теоретичних, методичних та практичних підходів до використання цифрових інструментів маркетингу для підвищення ефективності збутової діяльності та зростання обсягів продажів електричного будівельного обладнання на прикладі ТОВ «СТД Запоріжжя». Метою магістерської роботи є обґрунтування теоретичних засад і розроблення практичних рекомендацій щодо підвищення обсягів продажів електричного будівельного обладнання шляхом ефективного використання цифрових інструментів маркетингу. У процесі дослідження одержано такі наукові результати: 1) розглянуто сутність та підходи до поняття «цифровой маркетинг»; визначити класифікацію та характеристику інструментів цифрового маркетингу; 2) досліджено вплив цифрових маркетингових інструментів на формування попиту та зростання продажів у B2B-сегменті й оцінювання їх ефективності; 3) охарактеризувано діяльність підприємства ТОВ «СТД Запоріжжя»; 4) здійснено аналіз кон’юнктури ринку електричного будівельного обладнання в Запорізькому регіоні; 5) здійснено оцінку політики комунікацій ТОВ «СТД Запоріжжя» в контексті використання цифрових інструментів маркетингу; 6) запропонувано вдосконалення цифрової стратегії маркетингових комунікацій підприємства; 7) розроблено ребрендинг та оптимізацію офіційного вебсайту як ключового цифрового інструменту; 8) запропоновано формування стратегічної платформи цифрового маркетингу для підвищення продажів електричного будівельного обладнання ТОВ «СТД Запоріжжя». Методи дослідження: логічного узагальнення, дедуктивний, фінансово – економічного та статистичного аналізу, порівняння, зведення та ін. Значення результатів магістерської роботи полягає у тому, що розроблена модель цифрової стратегії маркетингових комунікацій ТОВ «СТД Запоріжжя» забезпечує цілісний підхід до управління комунікаційними процесами підприємства у цифровому середовищі та орієнтована на досягнення синергії між аналітикою, контентом та інструментами цифрового маркетингу, що дозволяє підвищити ефективність комунікацій із цільовою аудиторією. Результати дослідження можуть бути використані підприємствами, зокрема модель цифрової стратегії маркетингових комунікацій.EN : The work is presented on 95 pages of printed text, contains 16 tables, 8 figures. The list of referеnces includes 54 sources, 4 of them in foreign languages. The object of the research is the process of formation and implementation of a digital marketing strategy of an enterprise operating in the field of sales of electrical construction equipment. The subject of the research is a set of theoretical, methodological, and practical approaches to the use of digital marketing tools to improve the efficiency of sales activities and increase sales volumes of electrical construction equipment, using the case of LLC “STD Zaporizhzhia.” The purpose of the master’s thesis is to substantiate the theoretical foundations and develop practical recommendations for increasing the sales of electrical construction equipment through the effective use of digital marketing tools. The following scientific results were obtained in the course of the research: 1) the essence and conceptual approaches to “digital marketing” have been examined; the classification and characteristics of digital marketing tools have been defined; 2) the influence of digital marketing tools on demand formation and sales growth in the b2b segment has been analyzed, along with an assessment of their effectiveness; 3) the activities of the enterprise llc “std zaporizhzhia” have been characterized; 4) the market conditions of electrical construction equipment in the zaporizhzhia region have been analyzed; 5) the communication policy of llc “std zaporizhzhia” has been evaluated in the context of the use of digital marketing tools; 6) improvements to the enterprise’s digital marketing communication strategy have been proposed; 7) rebranding and optimization of the official website as a key digital tool have been developed; 8) a strategic digital marketing platform has been proposed to enhance the sales of electrical construction equipment at llc “std zaporizhzhia.” Research methods: logical generalization, deductive method, financial and economic analysis, statistical analysis, comparison, synthesis, and others. The significance of the research results lies in the fact that the developed model of the digital marketing communication strategy for LLC “STD 7 Zaporizhzhia” provides an integrated approach to managing the company’s communication processes in a digital environment and focuses on achieving synergy between analytics, content, and digital marketing tools. This allows for increased efficiency in communication with the target audience. The research results can be used by enterprises, particularly as a model for developing a digital marketing communication strategy.