Особливості прояву емоційного вигорання у осіб, залучених до волонтерської діяльності в умовах війни

Abstract

UA : Робота викладена на 44 сторінках друкованого тексту, містить 3 таблиці, 4 рисунка, 4 додатка. Перелік посилань включає 36 джерела. Об’єкт дослідження – емоційне вигорання як психологічний феномен. Проблема емоційного вигорання волонтерів набуває особливої актуальності в умовах повномасштабного вторгнення. Якщо в мирний час чинники вигорання були пов’язані переважно з емоційним навантаженням від роботи з вразливими групами, обмеженістю ресурсів та організаційними труднощами, то в умовах війни спектр стресових чинників суттєво розширився. До них додається постійна загроза життю, робота в зонах бойових дій, контакт із травматичним досвідом постраждалих, вимушена міграція та невизначеність майбутнього. Волонтерська діяльність у таких умовах стала одним із ключових механізмів підтримки суспільства, проте тривалий вплив цих чинників і розмиті межі між особистим та професійним простором створюють сприятливі умови для розвитку синдрому емоційного вигорання. Наукова новизна: комплексне застосування методик MBI, ProQoL та Гібсона для аналізу стану українських волонтерів, що дозволило отримати багатовимірну картину впливу війни на ризики професійного вигорання.EN : The work is presented on 44 pages of printed text, contains 3 tables, 4 figures, 4 appendices. The list of references includes 36 sources. The object of the study is emotional burnout as a psychological phenomenon. The problem of emotional burnout of volunteers becomes particularly relevant in conditions of full-scale invasion. If in peacetime the factors of burnout were associated mainly with the emotional stress from working with vulnerable groups, limited resources and organizational difficulties, then in conditions of war the spectrum of stress factors has significantly expanded. Added to these are the constant threat to life, work in combat zones, contact with the traumatic experience of victims, forced migration and uncertainty of the future. Volunteering in such conditions has become one of the key mechanisms for supporting society, however, the long-term impact of these factors and the blurred boundaries between personal and professional space create favorable conditions for the development of emotional burnout syndrome. Scientific novelty: comprehensive application of MBI, ProQoL and Gibson methods to analyze the condition of Ukrainian volunteers, which allowed obtaining a multidimensional picture of the impact of war on the risks of professional burnout.