Залучення громадян до процесу прийняття рішень у публічному управлінні

Abstract

UA : Мета дослідження: аналіз особливостей та механізмів залучення громадян до процесу прийняття рішень у публічному управлінні. Об’єкт дослідження: процес участі громадськості у системі публічного управління. Предмет дослідження: специфіка залучення громадян до процесу прийняття рішень у публічному управлінні. Методи дослідження: аналіз, синтез, структурно-функціональний, аналіз статистичних даних. Новизна дослідження: в дипломній роботі систематизовано та комплексно проаналізовано теоретико-методологічні засади залучення громадськості до процесу прийняття рішень у публічному управлінні. До того ж, у роботі проведено оцінку сучасного стану рівня залучення громадян до публічного управління та на основі отриманих результатів виокремлено пропозиції щодо оптимізації процесу взаємодії громадськості та органів державної влади. Гіпотеза: покращення механізмів цифрової участі, наприклад, створення зручних онлайн-платформ та забезпечення чітких каналів зворотного зв’язку, підвищить рівень залучення громадян до процесу прийняття рішень у публічному управлінні. Дотримання цих вимог, у свою чергу, сприятиме підвищенню прозорості та ефективності управлінських рішень, а також зміцнить довіру між громадянами та державними органами. Висновки: 1. Уточнення термінів «публічне управління», «прийняття рішень», «процес прийняття рішень» та «залучення громадян» є важливим для розуміння сучасних управлінських процесів. 2. Система та механізми залучення громадян до процесу прийняття рішень у публічному управлінні є критично важливими для забезпечення демократичності та прозорості управлінських процесів. 3. Для оптимізації участі громадян у публічному управлінні необхідно вжити комплексні заходи, що сприятимуть підвищенню прозорості та ефективності взаємодії між владою і суспільством. Ключовими напрямами є забезпечення якісного інформування громадськості та реформування механізмів участі, аби прийняті рішення стали більш дієвими і відповідали потребам населення.EN : Purpose of the study: to analyse the features and mechanisms of involving citizens in the decision-making process in public administration. Object of research: the process of public participation in the public administration system. Subject of the study: specifics of involving citizens in the decision-making process in public administration. Research methods: analysis, synthesis, structural and functional, analysis of statistical data. Novelty of the study: the thesis systematises and comprehensively analyses the theoretical and methodological foundations of public involvement in the decision making process in public administration. In addition, the work assesses the current state of the level of public involvement in public administration and, based on the results obtained, identifies proposals for optimising the process of interaction between the public and public authorities. Hypothesis: Improving digital participation mechanisms, such as creating user friendly online platforms and providing clear feedback channels, will increase the level of citizen engagement in public administration decision-making. Compliance with these requirements, in turn, will help to increase the transparency and effectiveness of management decisions, as well as strengthen trust between citizens and public authorities. Conclusions: 1. Clarification of the terms ‘public administration’, ‘decision making’, ‘decision-making process’ and ‘citizen engagement’ is important for understanding modern administrative processes. 2. The system and mechanisms for involving citizens in the decision-making process in public administration are critical for ensuring democratic and transparent management processes. 3. In order to optimise citizens' participation in public administration, comprehensive measures should be taken to increase transparency and efficiency of interaction between the government and society. The key areas are ensuring high quality public information and reforming participation mechanisms to make decisions more effective and responsive to the needs of the population.