Особистісні детермінанти конструктивної поведінки в конфліктних ситуаціях

Abstract

UA : Робота викладена на 83 сторінках друкованого тексту, 5 рисунків, 4 таблиці. Перелік посилань включає 95 джерел. Об’єкт дослідження – конструктивна поведінка в конфліктних ситуаціях. Актуальність дослідження зумовлена складними соціально-економічними та правовими трансформаціями, що відбуваються в суспільстві, зростанням рівня соціальної напруги, інформаційного перевантаження та психологічної вразливості, які супроводжують повсякденне життя дорослої людини. У сучасному світі дорослі особи все частіше стикаються з необхідністю вирішувати конфлікти в особистій, професійній та соціальній сферах. Підвищений темп життя, численні ролі та обов’язки, а також високий рівень відповідальності створюють умови, у яких конфлікти стають невід’ємною частиною міжособистісної взаємодії. Неконструктивне розв’язання конфліктів у повсякденному житті може призводити до емоційного виснаження, зниження якості життя, порушення соціальних зв’язків і виникнення психосоматичних симптомів. У таких умовах зростає потреба в розвитку психологічних ресурсів особистості, що дозволяють ефективно взаємодіяти з іншими, зберігати внутрішню рівновагу та адаптуватися до соціальних викликів. Наукова новизна дослідження полягає у тому, що: емпірично дoслiджeнo стилі поведінки респондентів в конфліктних ситуаціях, а також особистісні детермінанти конструктивної поведінки в конфлікті; поглиблено, розширено та доповнено уявлення про стратегії поведінки в конфліктних ситуаціях, продуктивне розв’язання суперечок, моделі асертивної поведінки; набули подальшого розвитку теоретичні уявлення про такі психологічні явища: копінг-стратегії (стратегії подолання складних ситуацій), емоційний інтелект, асертивність особистості.EN : The work is presented on 83 pages of printed text, 5 figures, 4 tables. The list of references includes 95 sources. The object of the study is constructive behavior in conflict situations. The relevance of the study is due to the complex socio-economic and legal transformations taking place in society, the increase in the level of social tension, information overload and psychological vulnerability that accompany the everyday life of an adult. In the modern world, adults are increasingly faced with the need to resolve conflicts in the personal, professional and social spheres. The increased pace of life, numerous roles and responsibilities, as well as a high level of responsibility create conditions in which conflicts become an integral part of interpersonal interaction. Unconstructive resolution of conflicts in everyday life can lead to emotional exhaustion, a decrease in the quality of life, disruption of social ties and the emergence of psychosomatic symptoms. In such conditions, there is a growing need to develop psychological resources of the individual, which allow for effective interaction with others, maintaining internal balance and adapting to social challenges. The scientific novelty of the study lies in the fact that: the behavioral styles of respondents in conflict situations were empirically studied, as well as the personal determinants of constructive behavior in conflict; the understanding of behavioral strategies in conflict situations, productive dispute resolution, and models of assertive behavior were deepened, expanded and supplemented; theoretical ideas about the following psychological phenomena were further developed: coping strategies (strategies for overcoming difficult situations), emotional intelligence, and assertiveness of the individual.