Соціальні мережі в інформаційно-комунікаційній справі в бізнесовій сфері

Abstract

EN : Vovk V.V. Social Networks in Information and Communication Activities in the Business Sphere. Zaporizhzhya, 2025. 71 pр Today, social media are popular and important in our modern, digital world because everyone uses the internet or social networks every day to get information. Some people practice these instruments for their own development or to spend free time, but nowadays, many businesses promote goods and services for personal brand and attract new customers. Social media or websites create information and connection with audiences in different spheres of management. Those opportunities help to build the reputation of the company, to get good reviews, and to make profits. Object of research: social media as instruments of information and at the business of the metallurgical industry. Subject of research: the process of using social networks for internal and external communications at Zaporizhstal business. Research methods: special research methods, such as system analysis, structuralfunctional method, comparative and classification analyses, content analysis, monitoring method, and comparative-historical method. Research materials can be used during future work on journalism, advertising and marketing for the development of corporate culture in companies. Analyzed materials and researchers can be the basis for creating courses for students and teachers in the subject of social media marketing and business.UA : Кваліфікаційна робота бакалавра на тему «Соціальні мережі в інформаційно - комунікаційній справі в бізнесовій сфері», 71 сторінка. Для виконання дипломної роботи використано 42 джерела. Об’єктом дослідження є соціальні медіа як інструменти інформації й комунікації на підприємствах металургійної галузі. Предметом дослідження є процес використання соціальних мереж для внутрішніх та зовнішніх комунікацій на підприємстві «Запоріжсталь». Мета дослідження: проаналізувати та прослідкувати особливості використання соціальних мереж як інформаційно-комунікаційної складової у бізнесовій сфері важко промислового комплексу «Запоріжсталь», міста Запоріжжя. Методи дослідження: у роботі використано спеціальні методи дослідження, такі як: аналіз, синтез, контент-аналіз, метод моніторингу та описовий. Для реалізації поставленої мети необхідно виконати такі завдання: 1) дати характеристику поняттям соціальні мережі; 2) охарактеризувати основні види діджитал інструментів для просування бізнесу, брендів; 3) проаналізувати використання соціальних мереж на прикладі ПАТ «Запоріжсталь»; 4) визначити інформаційно – комунікаційну складову на великому промисловому комплексі; 5) дослідити характеристику дизайну й контенту підприємства; 6) порівняти переваги та недоліки застосування соціальних платформ важкої промисловості. Методологічну і теоретичну основу дослідження складають праці, присвячені поняттям соціальних мереж, SMM маркетингу таких дослідників: І. Шевчука [35], С. Сологуба [28], М. Бірюкової [3], К. Ларіної [14] та багато інших. Наукова новизна одержаних результатів полягає в тому, що в роботі описано дослідження використання інтернет платформ у комерційній діяльності, а також здійснено аналіз діяльності підприємства запорізького металургійного комбінату «Запоріжсталь», в контексті використання соціальних мереж для просування бізнесу й поширення інформації про діяльність важко промислового комплексу. Сфера застосування: матеріали дослідження можуть бути використані під час подальших праць з журналістики, реклами та маркетингу, для розвитку корпоративної культури й іміджу компаній. Опрацьовані дані й спостереження можуть стати основою для створення навчальних програм або курсів для студентів та викладачів.