Стрес-асоційовані умови як чинник конфліктності персоналу організації

Abstract

UA : Робота викладена на 84 сторінках друкованого тексту, містить 6 таблиць, 25 рисунків, 7 додатків. Перелік посилань включає 73 джерел. Об’єкт дослідження: стрес - асоційовані умови. Аналіз психологічної літератури присвячений проблемі конфліктності персоналу організації показує, що персонал організації характеризується складною системою відносин та має дуже напружений характер. Значні навантаження, жорсткі дедлайни, високі вимоги до продуктивності, швидкі зміни та постійний стан невизначеності призводить до нервопсихічного напруження, і як наслідок, стресу. Вивчення конфліктності персоналу організації завжди були у центрі уваги науковців і останнім часом є надзвичайно актуальним. Людське існування є складним життєвим процесом, що відображає багатогранність теорії та практики конфліктів як багатоаспектного явища. Це визначає важливість вивчення конфліктів фахівцями з різних галузей і наукових дисциплін. Наукові пошуки з проблем конфліктів характеризуються нині взаємопов’язаністю теоретичних пошуків з їхнім практичним втіленням. Наукова новизна полягає в тому, що стрес - асоційовані умови як чинник конфліктності персоналу організації. Стрес може викликати конфлікти, що згодом проявляються як низький рівень роботи, непорозуміння через комунікацію, суперечки між працівниками та загальну ефективність організації. Управління стресом і конфліктами стає важливим елементом стратегічного розвитку організації, спрямованого на підвищення продуктивності та ефективності персоналу організації.EN : The work is presented on 84 pages of printed text, contains 6 tables, 25 figures, 7 appendices. The list of references includes 73 sources. The object of the study: stress - associated conditions. The analysis of the psychological literature devoted to the problem of conflict among the organization's personnel shows that the organization's personnel is characterized by a complex system of relations and has a very tense character. Significant loads, tight deadlines, high requirements for productivity, rapid changes and a constant state of uncertainty lead to neuropsychic tension, and as a result, stress. The study of conflict among the organization's personnel has always been in the focus of attention of scientists and has recently been extremely relevant. Human existence is a complex life process, reflecting the multifaceted nature of the theory and practice of conflicts as a multifaceted phenomenon. This determines the importance of studying conflicts by specialists from various fields and scientific disciplines. Scientific research on the problems of conflicts is currently characterized by the interconnection of theoretical research with their practical implementation. The scientific novelty is that stress is an associated condition as a factor of conflict among the organization's personnel. Stress can cause conflicts, which subsequently manifest as a low level of work, misunderstandings through communication, disputes between employees and the overall effectiveness of the organization. Stress and conflict management is becoming an important element of the strategic development of the organization, aimed at increasing the productivity and effectiveness of the organization's personnel.