Досвід провадження електронного уряду Об'єднаних Арабських Еміратів та Естонії: порівняльний аналіз

Abstract

UA : Дипломна робота магістра: 94 с., 7 рис., 2 табл., 50 літератури та джерел. Об'єктом дослідження є системи електронного урядування в міжнародній практиці. Мета магістерської роботи: проведення порівняльного аналізу моделей впровадження електронного уряду в Естонії та Об'єднаних Арабських Еміратах, визначення їхніх сильних і слабких сторін, а також розробка рекомендацій щодо адаптації найкращих практик для вдосконалення електронного урядування в Україні. Методи дослідження: аналіз і синтез, порівняльний аналіз, системний підхід, експертний метод, емпіричний аналіз, дедукція та індукція. Актуальність теми: Використання електронного уряду стає ключовим фактором модернізації державного управління, підвищення прозорості, ефективності та доступності адміністративних послуг. Досвід провідних країн, таких як Естонія та ОАЕ, є важливим для розробки оптимальних моделей впровадження електронного уряду, що особливо актуально для України в умовах цифровізації. Під час виконання дипломної роботи магістра було розглянуто теоретико-методологічні аспекти електронного уряду, проаналізовано підходи до його впровадження в Естонії та ОАЕ, проведено порівняльний аналіз їхніх моделей і запропоновано рекомендації для України. Основними результатами є розробка інструментів адаптації успішних практик, які сприятимуть підвищенню ефективності електронного урядування в Україні. Практична цінність роботи полягає у можливості використання отриманих результатів для вдосконалення державного управління через впровадження сучасних інформаційно-комунікаційних технологій і формування стратегії цифрової трансформації публічних послуг.EN : Master's thesis_ 94 p., 7 fig., 2 tables, 50 sources.The object of the study is e-government systems in international practice.The purpose of the master's thesis_ comparative analysis of e-government implementation models in Estonia and the United Arab Emirates, identification of their strengths and weaknesses, as well as development of recommendations for adapting best practices for improving e-government in Ukraine.Research methods_ analysis and synthesis, comparative analysis, systemic approach, expert method, empirical analysis, deduction and induction.Relevance of the topic_ the use of e-government is becoming a key factor in the modernization of public administration, increasing transparency, efficiency and accessibility of administrative services. The experience of leading countries, such as Estonia and the UAE, is insufficient to develop optimal options for implementing e-government, which is especially relevant for Ukraine in the context of digitalization.During the master's thesis, theoretical and methodological aspects of e-government were adopted, approaches to its implementation in Estonia and the UAE were analyzed, a comparative analysis of their models was conducted, and recommendations for Ukraine were proposed. The main results are the development of tools for adapting successful practices that contribute to increasing the efficiency of e-government in Ukraine.The practical value of the work will arise from the possibility of using the results obtained to improve public administration through the implementation of modern information and communication technologies and the formation of a strategy for the digital transformation of public services.