Соціальний зворотній зв’язок користувачів You Tube на кримінальні документальні фільми

Abstract

UA : Робота складається з 56 сторінок, 32 позицій у списку літератури, 3 додатків. 1. Соціальний зворотний зв’язок є важливим елементом цифрової комунікації та проявляється через коментарі, вподобання, поширення й інші форми взаємодії користувачів із контентом. YouTube виступає соціально-комунікаційним середовищем, де коментарі користувачів відображають громадські настрої, цінності та ставлення до суспільно значущих подій. Дослідження показало, що кримінальні документальні фільми викликають високий рівень зацікавленості аудиторії. У коментарях переважають емоційно-оцінні реакції, моральне засудження злочинців, співчуття жертвам, критика правоохоронних органів та оцінка якості медіаконтенту.EN : The work consists of 56 pages, 32 references, 3 appendices. 1. Social feedback is an important element of digital communication and is manifested through comments, likes, sharing and other forms of user interaction with content. YouTube acts as a social and communication environment where user comments reflect public sentiment, values ​​and attitudes towards socially significant events. The study showed that crime documentaries arouse a high level of audience interest. The comments are dominated by emotional and evaluative reactions, moral condemnation of criminals, sympathy for victims, criticism of law enforcement agencies and assessment of the quality of media content.