Технологія та організація обслуговування туристів у мережі готелів Sheraton

Abstract

UA : Кваліфікаційна робота: 44 сторінки, 8 додатків, 57 літературних посилань. Мета – дослідження технології обслуговування туристів у мережі готелів Sheraton. Об’єкт дослідження – готельна мережа Sheraton. Предмет дослідження – аналіз технології та організації обслуговування туристів у мережі готелів Sheraton. Методи дослідження: теоретичний аналіз літературних джерел, порівняльний та метод системного підходу. Основна частина роботи присвячена дослідженню сутності готельних мереж і характеристиці готельної мережі Sheraton, а також аналізу технології та організації обслуговування туристів у мережі готелів Sheraton.

EN : Qualification work: 44 pages, 8 appendices, 57 literary references. The goal is to study the technology of tourist service in the Sheraton hotel chain. The object of the study is the Sheraton hotel chain. The subject of the research is the analysis of the technology and organization of tourist service in the Sheraton hotel chain. Research methods: theoretical analysis of literary sources, comparative and system approach method. The main part of the work is devoted to the study of the essence of hotel chains and the characteristics of the Sheraton hotel chain, as well as the analysis of technology and the organization of tourist services in the Sheraton hotel chain.