Просування освітніх послуг у соціальних мережах

Abstract

UA : Об’єкт дослідження: сторінки соціальних мереж Запорізького національного університету та факультету журналістики в Instagram та Facebook. Предмет дослідження: особливості просування освітніх послуг в соціальних мережах. Мета роботи: дослідити просування освітніх послуг закладів вищої освіти та їх структурних підрозділів у соціальних мережах та інтернеті.

Завдання дослідження: 1) окреслити теоретичні контури поняття «освітні послуги»; 2) схарактеризувати методи просування освітніх послуг в соціальних мережах та інтернеті; 3) проаналізувати особливості просування Запорізького національного університету в соціальних мережах; 4) визначити ефективність просування структурного відділу ЗНУ – факультету журналістики в соціальних мережах. Методологічну та теоретичну основу дослідження складають праці таких науковців, як В. Гончарук; М. Ільяхова; Л. Кухарська [9]; С. Лондар, Н. Пронь, О. Шаповалова [10]; А. Малюкіна [11]; Л. Саричева. Окремі аспекти просування освітніх послуг досліджували: В. Кушнір та Н. Санакоєва [20], В. Подольна та С. Усик [15]. Практичне значення одержаних результатів. Матеріали дослідження можуть бути використані під час подальших наукових розробок, викладання навчальних дисциплін, пов’язаних з відповідною тематикою, при написанні курсових та дипломних робіт студентами факультету журналістики. Апробація роботи: 1. Вальченко С.В. Просування освітніх послуг в соціальних мережах. Подані тези Молода наука Творчий доробок: у роботі репрезентовано понад 250 різних видів банерів, листівок, відео матеріалів, дизайнерських розробок для обкладинки дописів у соціальній мережі Facebook для іміджевого відділу факультету журналістики ЗНУ та оформлення постів у Facebook Запорізької гімназії №59; рекламна листівка та анімаційний відеоролик для вступної кампанії до першого класу Запорізької гімназії №59. Структура: кваліфікаційна робота бакалавра складається з двох розділів, вступу, загальних висновків та 10 додатків. Загальний обсяг роботи бакалавра – 67 сторінок. Список використаних джерел налічує 25 позицій (вміщений на 3 сторінках).

EN : The diploma work is dedicated to researching the promotion of educational services on social networks. In the modern world, social networks are becoming increasingly popular means of communication and information exchange, and educational institutions use them to attract attention to their services and attract new students. The aim of the work is to explore the promotion of educational services by educational institutions and their structural departments. The set goal involves solving the following tasks: outlining the theoretical contours of the concept of "educational services"; characterizing the methods of promoting educational services on social networks; analyzing the peculiarities of promoting Zaporizhzhia National University on social networks; determining the effectiveness of promoting the structural department of ZNU - the Faculty of Journalism on social networks. During the research, key success factors in promoting educational services were identified: creating interesting and valuable content, active interaction with the audience, using visually appealing content and emotional connection. Using the method of statistical analysis of the page, the effectiveness of promoting educational services of Zaporizhzhia National University and its structural department - the Faculty of Journalism on the social media platforms Facebook and Instagram was evaluated.